Добрый день.
Хочу написать отзыв о компании "Kosmo-centr - интернет-магазин косметологического оборудования".
Сама являюсь владелицей косметологического кабинета и профессиональным косметологом. Когда встаёт вопрос приобретения оборудования - для меня это всегда большой стресс. Оборудование дорогостоящее, выбрать хорошего поставщика тяжело...
Моё знакомство с компанией Kosmo-centr началось с покупки аппарата вакуумного гидропилинга H2O2 (второй версии).
Потратила много времени на поиск поставщика, перечитала кучу отзывов о разных компаниях. В итоге остановилась на компании Kosmo-centr. К тому же в этой компании уже покупала оборудование моя знакомая, тоже косметолог. Поэтому я наверно больше повелась на отзыв человека, которого знаю лично, чем на отзывы в Интернете.
Kosmo-centr работает в формате интернет-магазина. То есть, вы можете полностью самостоятельно выбрать оборудование на сайте, оплатить в онлайне с карты, и в онлайне же оформить доставку. Такой же принцип, как в других интернет-магазинах. Но я конечно побоялась заказывать просто так, всё-таки, не пиццу заказываю ;)). А решила позвонить по контактному телефону и пообщаться вживую. Но об этом чуть ниже.
Адрес сайта: [ссылка]
Главная страница сайта выглядит так:
Дизайн вполне симпатичный, мне сразу понравился. Всё просто, приятно. Самое главное, что нет ничего лишнего - можно сразу начинать выбирать оборудование.
Оборудование разделено по категориям. Просто выбираем нужную нам:
Попадаем на страницу нужной категории. Видим товары. Есть отборы по разным параметрам и сортировка товаров. Как и в любом интернет-магазине. Всё привычно, всё на своих местах:
Так выглядит страница конкретного аппарата. Всё понятно и симпатично:
Процесс оформления заказа описывать не буду, он такой же, как и в любом другом интернет-магазине: добавляете товар в корзину, заполняете данные о себе, о доставке, оплачиваете.
Но как я уже писала выше, я побоялась сразу вот так вот заказывать и решила пообщаться с продавцами вживую по телефону. На сайте есть быстрый чат, есть форма "задать вопрос", есть кнопочка "написать в Вотсап". Выбирайте что хотите)). Но я люблю живое общение, поэтому просто позвонила по контактному телефону. Знаете, во многих интернет-магазинах очень трудно дозвониться до живого человека. Либо вечно занято, либо не берут, либо отвечает робот. Типа пишите в чат или в Вотсап. И не факт, что в чате вам ответит живой человек.
В Kosmo-centr же мне довольно быстро ответили по телефону, и это точно был живой человек :)). Я задала все интересующие вопросы и получила исчерпывающие ответы. Что понравилось больше всего - так это то, что консультант реально разбирается во всех нюансах того оборудования, которое продаёт. В большинстве интернет-магазинов, да и обычных магазинов тоже, консультанты знают о своём товаре только какие-то общие моменты. А когда начинаешь задавать конкретные профессиональные вопросы, то консультанты сразу "сыпятся" и не могут ничего внятного ответить.
Здесь же консультант показала себя с самой наилучшей стороны. Я как косметолог сразу могу понять, насколько человек разбирается в вопросе. И могу твёрдо заверить, что консультанты в Kosmo-centr разбираются в теме не хуже меня. Такой профессиональный подход мне сразу понравился, и это наверно основная причина, по которой я решили заказать оборудование именно здесь.
В общем, после общения с консультантом я заказала аппарат H2O2 (ver.II) в Kosmo-centr. Оплатила в онлайне, и выбрала доставку СДЭК. Kosmo-centr работает с несколькими службами доставок, но конкретно мне больше всего подходит СДЭК.
И через четыре дня аппарат уже был у меня.
Вот так он выглядит на сайте:
Вот у меня:
Описание и комплектация полностью соответствуют тому, что указано на сайте. Работаю на этом аппарате уже второй месяц, все заявленные функции выполняет, нареканий по работе никаких.
По итогу хочу сказать, что осталась очень довольна работой с компанией Kosmo-centr. Отличный сайт, профессиональная консультация, быстрая доставка. Все моменты, которые были оговорены по телефону, выполнены на отлично.
Забыла сказать, что на аппарат мне предоставили все необходимые документы и гарантию 12 месяцев.
