Опубликовано 10 Декабрь, 2021 - 01:13
Хотите бракованный аппарат - вам в Kosmo centr
- Стоимость:35000 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Бракован
- Все остальное-сервис,грубость,игнорирование
- Как только оплатили- забудьте за вежливость
hvatit_tupitне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Ваш аппарат был полностью исправен во время отправки, во время получения и эксплуатации на нём. Инженер технического отдела присылал вам видео работы вашего аппарата с номером пломбы. Манипула УЗ-скраббера работает не прерывно без перебоев, дополнительно вам присылали видео как правильно работать этой манипулой на аппарате. Через некоторое время вы сообщили, что аппарат не включается, мы попросили вас отправить его к нам на диагностику, причиной данной неисправности послужил изгиб сетевого шнура. Шнур был Вам заменен на новый, не смотря на то, что это не является гарантийным случаем, так же была проведена диагностика работы манипулы уз-скраббера, в результате которой не было выявлено никаких дефектов. Дополнительно Вам был предложен обмен на другой аналогичный аппарат, где УЗ-скраббер работает от нажатия кнопки, но вы данное предложение проигнорировали. Техническое заключение лицензированного сервисного центра проводилось, было приложено в ответ на ваше обращение и отправлено заказным письмом.
Данную модель аппарата продаём на протяжении 3-х лет, ни у кого не возникало сложностей в применении манипулы уз-скраббера. Если вы ещё не разобрались, как правильно пользоваться данной манипулой, можете обратиться к нам, наш технический отдел ещё раз снимет для вас видео.
Данную модель аппарата продаём на протяжении 3-х лет, ни у кого не возникало сложностей в применении манипулы уз-скраббера. Если вы ещё не разобрались, как правильно пользоваться данной манипулой, можете обратиться к нам, наш технический отдел ещё раз снимет для вас видео.
Техническое заключение мне никто не высылал. Все сроки доставки уже давно вышли( если бы отправляли).
По поводу обмена на аналогичный товар- зачем врать ? Я ПРОСИЛА обмен- вы отказали . Прикреплю скрин ( в отзыв) раз уж на то пошло.
Во время отправки вы прислали видео не моего аппарата, на видео совершенно другая модель.
Надлом шнура, на аппарате которому 6 дней с момента доставки и который не был в эксплуатации - это не гарантийный случай?
Манипула на этом аппарате- работает как ей вздумается, с перебоями. В общем для красоты.
Ну в общем - читайте люди и думайте.
А про другой магазин и совсем другое отношение обязательно напишу отзыв. Ищите в профиле)
По поводу обмена на аналогичный товар- зачем врать ? Я ПРОСИЛА обмен- вы отказали . Прикреплю скрин ( в отзыв) раз уж на то пошло.
Во время отправки вы прислали видео не моего аппарата, на видео совершенно другая модель.
Надлом шнура, на аппарате которому 6 дней с момента доставки и который не был в эксплуатации - это не гарантийный случай?
Манипула на этом аппарате- работает как ей вздумается, с перебоями. В общем для красоты.
Ну в общем - читайте люди и думайте.
А про другой магазин и совсем другое отношение обязательно напишу отзыв. Ищите в профиле)
Заключение вам отправили Почтой России на ваш адрес, трек номер 34409265094804 за которым вы даже не пришли.
Обмен вы просили на точно такой же аппарат с такой же УЗ лопаткой. Инженер не имея косметологического образования на вашем аппарате показал как правильно использовать УЗ скрабер, с которым вы так и не поняли как работать. Данная модель аппарата продаётся на протяжении 3х лет в больших объёмах,
ни у кого из клиентов проблем с данной УЗ лопаткой не возникала.
Руководством было предложено обменять данную модель на другую с более примитивным использования УЗ скрабера (с кнопкой), если у вас пока не хватает навыков. На что вы отказались от данного оборудования.
По поводу того, что у вас надломился шнур, была произведена замена бесплатно. Аппарат у вас полностью в рабочем состоянии.
Обмен вы просили на точно такой же аппарат с такой же УЗ лопаткой. Инженер не имея косметологического образования на вашем аппарате показал как правильно использовать УЗ скрабер, с которым вы так и не поняли как работать. Данная модель аппарата продаётся на протяжении 3х лет в больших объёмах,
ни у кого из клиентов проблем с данной УЗ лопаткой не возникала.
Руководством было предложено обменять данную модель на другую с более примитивным использования УЗ скрабера (с кнопкой), если у вас пока не хватает навыков. На что вы отказались от данного оборудования.
По поводу того, что у вас надломился шнур, была произведена замена бесплатно. Аппарат у вас полностью в рабочем состоянии.
Работники Почты ещё не научились доставлять письма без адреса и с неправильной фамилией.
Не перестаёте удивлять «профессионализмом».
Если бы хотели прислать заключение, то заполняйте и правильно пишите мои данные( все мои контакты, адрес у вас есть!) на конверте. Письмо пришло 21.01 и в этот же день сотрудники почты России его отправили вам обратно . Откройте и посмотрите в отслеживании.
А хотя нет. Это не в вашем стиле разбираться. В вашем - кончено обвинить во всем клиента.
Не перестаёте удивлять «профессионализмом».
Если бы хотели прислать заключение, то заполняйте и правильно пишите мои данные( все мои контакты, адрес у вас есть!) на конверте. Письмо пришло 21.01 и в этот же день сотрудники почты России его отправили вам обратно . Откройте и посмотрите в отслеживании.
А хотя нет. Это не в вашем стиле разбираться. В вашем - кончено обвинить во всем клиента.
По поводу обмена- освежите память и посмотрите скрин вашего отказа в обмене.
Добрый день! К сожалению, скрин истории передвижений мы приложить не можем. На сайте Почты России или в приложении вы можете самостоятельно отследить данную информацию. Адрес и ФИО получателя были указаны те, которые вы предоставили нам в обращении. Письмо пришло 21 декабря, ожидало месяц и отправилось обратно. Если у Вас некорректно отображается информация на сайте, вы можете обратиться в тех. поддержку Почты России.
Факт того что вы вообще не написали адрес- так хотели чтобы письмо дошло .
Мой адрес и ФИО есть у вас и в личной переписке, и в обращении ( фото которого я вам продублировала в переписке) , которое было отправлено !!24 ноября!! .
Ответ вы мне «отправляете» 14 декабря , случайно ли совпало с написанием отзыва???
Мой адрес и ФИО есть у вас и в личной переписке, и в обращении ( фото которого я вам продублировала в переписке) , которое было отправлено !!24 ноября!! .
Ответ вы мне «отправляете» 14 декабря , случайно ли совпало с написанием отзыва???
Другие отзывы
Смотрите также
