Wildberries.kz — отзыв

Всё было вроде ничего, пока не случилась оказия: мне перепутали вложение, прислали не ту вещь, это был подарок ребенку. На сайте информация гласит что необходимо обратиться в любой пункт выдачи и сделать возврат, всего лишь. Придя в пункт попытался это сделать, оказывается если это не брак, а ошибка вложения надо оформить заявку на возврат онлайн, через приложение. В 20х числах апреля 22года подал заявку, написано рассмотрение в течение 7дней. Мне одобрили возврат через 3 недели! Приехал радостный в пункт сдавать, не тут то было хоть и есть статус одобрено, вернуть я так и не смог. Система пункта выдачи не позволяет это сделать. Я обращался ещё в три других пункта, бесполезно. Вся дальнейшая переписка выглядит как отписка дежурными фразами, или вам отвечает бот. Ни до кого не достучаться, это хорошо что была игрушка стоимостью ~1200₽, а не какая нибудь дорогая вещь, теперь магазин удаляю и никому не советую. Фирма магазина Miron&Milana.

2 одинаковые игрушки