Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов — отзыв

Добрый день всем!

Нужен был срочно недорогой диван, стали смотреть на Озоне. У дивана этой фирмы подкупило только то, что стояла конкретная дата доставки - 17 декабря. Диван покупали в квартиру в другом городе, в котором мы постоянно не проживаем, соответственно чтобы принять диван нам нужно было специально туда ехать.

Когда мы уже приехали в город - накануне доставки раздается звонок от доставки, что диван в этот срок - а именно 17 декабря они не привезут. На вопрос когда привезут они отвечают - что в четверг 21 го. Но диван нужен срочно - это раз и два то что 21 го нет возможности его принять. Служба доставки отвечает что они перезвонят, чтобы уточнить срок доставки. Никто не перезванивает в течении 2х дней. Мы вынуждены были приобрести другой диван и стали отменять заказ этого злосчастного дивана в данной конторе через Озон. Но эти мошенники отказываются вернуть сумму доставки и сумму подъема на этаж! Хотя никакой доставки и подъёма на этаж не было и даже не согласована дата доставки! Общаются в чате и по телефону просто отвратительно, бросают трубки, не отвечают на вопросы. Никому не советую приобретать что-то в этой конторе.

Готовим досудебную претензию чтобы взыскать с этих мошенников сумму доставки и моральный вред.