Подарок к Новому году оформляла 13 декабря 2023 года на сайте. С доставкой на дому получателю в Московской области.
Был отправлен компанией через курьерскую службу СДЭК. Новый год прошел, 9 января подарок так и не доставлен.
Компания не прикладывает усилия, чтоб разобраться со СДЭК и выяснить, по какой причине и где находится заказанный подарок. Менеджеры утверждают, что я должна сама разбираться со СДЭК.
Получатель 31 декабря сам пытался созвониться с курьерами, съездить забрать на складе.
Магазин же 31 числа на связь уже не выходил.
Уверена, что работа с курьерской службой обязанность магазина, а не заказчика.
