Опубликовано 3 Август, 2021 - 12:42

Заказали дизайнерскую кухню и мебель в ванную комнату в этой компании. Общая сумма по двум договорам свыше 300.000 рублей. После заключения договоров вся любезность менеджеров сошла на нет. В течении двух месяцев от персонального менеджера (как громко звучит, да) не смогла получить никакую информации о сроках поставки, сообщения просо игнорируют. Устная договоренность изготовления была 4-6 недель. Сейчас они указывают на пункты в договоре, где прописано 60 раб. дней. Отзыв о качестве мебели и ее установки позже дополню. Но сразу могу предупредить тех, кто захочет выбрать эту компанию для кухни своей мечты - поищи другие, более современные компании, и будет Вам счастье! И не забудьте прописать к договору доп. соглашение о других сроках. Устные договоренности быстро забывают и просто игнорируют. Больше ни ногой!

Недостатки
  • Долго выполняют заказ
polinatupikinaне рекомендует
Читать все отзывы 65
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель 000PLANETA
06.08.2021
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните пожалуйста контактную информацию или номер договора для связи с Вами. Обязательно разберемся и постараемся найти варианты для дальнейшего сотрудничества. С Уважением, администрация сети салонов мебели PLANETA.
06.08.2021
Договор #7611, #7739
Официальный представитель 000PLANETA
21.02.2025
Полина, здравствуйте. Хотим с вами связаться. Или просим вас это сделать. Я руководитель отдела сервиса и качества - Эльза ( +7 927 318 -87 41 )
Другие отзывы
Читать все отзывы 65
Смотрите также