Мебельная фабрика Е1, Россия — отзыв

Заказали и оплатили шкаф-купе, заказ MSK02-26100000001 от 11.11.23 , который был доставлен к нам 05.12.23. Начали его собирать и обнаружили, что боковины привезли не того цвета - Бетон вместо Бардолино. Менеджер, у которого оформляли заказ, посоветовала обратиться в поддержку и создать рекламацию. Рекламация была создана, в ней говорилось, что через 10-14 дней нам привезут боковины нужного цвета, но вот уже прошло 15 дней, а от представителей компании нет ни слуху, ни духу...Складывается ощущение, что производство ДСП плит для каркаса начинается с выращивания дерева, которое дальше пойдет в древесину, под каждого конкретного покупателя, иначе я не могу описать тот просто огромный период времени, который требуется чтобы привезти всего-лишь какой-то шкаф клиенту. Получается, что остались мы без шкафа к новому году. Видимо придется решать вопрос через судебные органы, чтобы хотя бы как-то вернуть свои деньги... Никому не советую обращаться в эту компанию, если конечно не хотите заплатить деньги и остаться в итоге без шкафа.