Опубликовано 26 Сентябрь, 2022 - 00:52

Покупали авиабилеты, по классике, через Авиасейлс. Дальше перекинуло на страничку сити Тревел и очень жаль, что отзывы не были прочитаны перед покупкой билетов.

Никогда и никому не посоветую покупать у сити тревел авиабилеты!

В случае возникновения трудностей, во-первых почти нереально дозвониться, во-вторых тех поддержка ещё пытается выставить тебя дураком, мол «читайте, что было написано несколько дней назад». Обслуживание - отвратительное. Вопросы наши были решены, но: 1) не без участия Авиасейлс; 2) не без потраченных нервов.

Сотрудники тех поддержки сами не знают, как должны работать. Сначала выставляют дураком, а потом, видимо, другой сотрудник начинает обрабатывать заявку и о, чудо, это же они были не правы!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безинформационная служба поддержки
  • Нежелание решать возникшие проблемы
  • Нет бесплатного номера 8-800
Natalia1305не рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель citytravel
01.12.2023
Уважаемый клиент,
мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой, укажите номер Вашего заказа, постараемся разобраться в сложившейся ситуации и улучшить качество сервиса.
С уважением, информационная служба поддержки.
01.12.2023
№5669436 август, 2022 г
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также