myToys.ru интернет-магазин детских товаров и игрушек — отзыв

Столько хвалебных отзывов о данном магазине и видимо просто мне так не повезло. На основании моего опыта совершенно не рекомендую его как благонадежный интернет-магазин.

Итак, 21 марта 2016 года я заказала ребенку в подарок бластер Nerf, стоимостью больше 2000 рублей плюс доставка в Москву в пункт выдачи boxberry. Поверила обещаниям магазина доставить заказ в течение 3-х дней. А 24 марта 2016 года, выясняется, что заказ даже не передали в доставку. Сроки поджимали, так как бластер был подарком ребенку к определенной дате. 25 марта 2016 года я позвонила в mytoy и отменила доставку, причем звонила я несколько раз и каждый раз менеджеры уверяли меня, что заказ отменен. И что же в итоге? 28 марта 2016 года мне приходит уведомление, что заказ передан в доставку! На мои возмущения и требования вернуть деньги, менеджеры отвечали, что мне придется ждать 10 дней пока мой заказ пролежит в пункте выдачи, потом вернется на склад и после проверки мне вернут деньги! Вот это сервис, ничего не скажешь.

Все это безобразие менеджеры объясняли переездом склада, о чем при оформлении заказа не предупредили.

В итоге деньги за заказ мне вернули только 28 апреля 2016! Нет слов, отвратительный сервис!

Мне пришлось в экстренном порядке искать бластер Nerf в других магазинах с быстрой доставкой.

Номер моего заказа 501215081.