Пока не столкнулись с возвратом некачественного товара, мнение было еще ничего, хотя консультантов найти проблематично было и раньше. После возврата некачественного смесителя могу добавить, что Закон "О защите прав потребителей" соблюдают в Кастораме плохо (Санкт-Петербург, Дальневосточный пр.), при том, что выдержки из закона на стенде правильные. Не хочется время тратить на это, но надо бы было пойти и взыскать неустойку за просрочку исполнения требований потребителя, может хоть тогда будут лучше к покупателям относиться! Ладно бы, еще извинились, что не могут уложиться в законные сроки, так в наглую отказываются даже заявление принимать с допиской законных требований (только по шаблону, чтобы жизнь не усложнять). На жалобу через форму обратной связи не ответили.
