Кораблик, Сеть магазинов - отзыв

Всем привет!

С магазином Кораблик знакома около года, делаю там покупки часто, питание, игрушки и одежда- все беру там. Для меня он один из лучших, по ассортименту, по качеству и бла бла бла.

Ну правда, он к тому же еще и ближайший ко мне, поэтому в основном туда и заглядываю.

Продавцы всегда вежливые, здороваются. Предлагают свою помощь, но очень тактично и не навязчиво.

За что им отдельное спасибо, очень не люблю прилипал, которые ходят за моей спиной и бормоча контролируют каждый шаг.

Часто бывают акции, причем реальные акции. Выгодные.

Например купите 2 пачки памперсов- третья в подарок. Ну классно же. Покупала так много раз)))

Выгода колоссальная.

Бонусы. Накопительная карта у меня тоже давно, на нее с каждой покупки капают бонусы, ими можно расплачиваться. Мелочь, а приятно. Дают ее вроде всем, при мне несколько раз давали.

Еще есть на сайте виртуальные карты, смысл тот же. У меня есть, но все покупки, и онлайн и в магазине засчитываются все равно на одну карту. магазину.На сайте это все легко отследить и в случае чего перевести баллы на нужную карту.

Опять же плюсик магазину.

Вот все бы классно, ну правда. Нет у меня претензий к самому магазину. Там всегда все хорошо.

А вот с интернет магазином дела обстоят куда хуже.

Вернее конкретно со службой логистики и доставкой.

В СБОРКЕ ВСЕ НА МЕСТЕ, НЕ БЫЛО ТАКОГО, ЧТОБЫ ЧТО ТО НЕ ПОЛОЖИЛИ, ИЛИ ПОЛОЖИЛИ С ПЛОХИМ СРОКОМ ГОДНОСТИ, УПАКОВЫВАЮТ КАЖДУЮ МЕЛОЧЬ, ВСЕ ОТЛИЧНО.

Всегда все доезжало в целости и сохранности.

Но вот что бесит.

Делаешь заказ, приходят сообщения, о статусе заказа. Когда его передают в службу доставки. И вот на этом этапе пару раз было такое, что в нужный день заказ просто тупо не привозили, даже не позвонив!! Это нормально?

Я человек здравомыслящий и заказываю то что нужно заранее, не тяну когда совсем все закончится. Иначе как? Я рассчитываю что завтра например мне привезут памперсы, а шиш там! Ни завтра, ни послезавтра их нет. Было такое что спустя дней 5 они "вспоминали " обо мне и таки везли заказ.

НО ЭТО НЕ ДЕЛО!

В этот раз я ждала чего то подобного, но нет. Пришло уведомление , что в обещанный день заказ будет доставлен.

Обычно, всегда курьеры звонят и предупреждают, через какое время они приедут, а в идеале, еще и спрашивают, удобно ли мне будет принять заказ.

Магазин детских товаров. Соответственно логично, что заказывают мамы, у которых дети, и бывает всякое. Может мы в поликлинике, гуляем, да где угодно. Так вот мне никто не звонил. Я с детьми на площадке не далеко конечно от дома, но минут 15 идти.

И тут здрасте! Звонят они понимаешь ли, мы говорит приехали, через 5 минут будем.

Класс! Говорю ладно, подойду сейчас.

Шла я чуть ли не бегом, с коляской и еще ребенком за руку, и что вы думаете?

Прям перед моим носом он встает с коробками и идет к машине. Я в шоке за ним, вижу же наши коробки.

А он так спокойно- а я уже уезжаю.!!!! Сказать что я в шоке была, ничего не сказать. А позвонить заранее и предупредить не судьба!! Ну е мае 21 век на дворе.

Коробки то я забрала конечно, но осадок остался.

Короче, может читают нас все таки причастные люди к доставке в "кораблике"

Ну поменяйте вы уже что нибудь. Я не одна такая, сейчас пробежалась по отзывам, есть еще возмущающиеся именно доставкой. Она портит все впечатление. и она платная кстати, 250 руб.

Магазину "Кораблик " с уверенностью ставлю 5 звезд.

А вот интернет магазину 3! Только за качество, и хорошую упаковку.