Перевозили груз из Шушар в Пушкин. При хорошем раскладе можно было бы добраться за 15 минут. Но в этот вечер что-то пошло не так. Водитель сначала долго искал как заехать во двор до места погрузки. В 21-30 погрузились и поехали. Но уже в Пушкине водитель не доехав до места назначения всего километр на простом перекрестке впилился в зад Пежо. Ну как на ровном месте, на красном сигнале светофора, можно было попасть в ДТП? Как? Нам водитель пообщел быстро разобраться с проблемой и довезти груз до места назначения. Но этого не было сделано. Я по телефону связался с диспетчером и спросил что нам делать. Она пообещала прислать вторую машину с грузчиком, чтобы решить вопрос. Но только через час, то есть в 23 вечера. Мы ждали целый час, в итоге 23 вечера позвонил второй водитель и с восточным акцентом сказал, что он приехал на место погрузки, то есть в Шушары. Я пытался ему объяснить, что нужно ехать не в Шушары, а на место ДТП. Удалось это не сразу. Ещё через полчаса водитель отзвонился и сказал, что он приехал на место ДТП и там никого нет. Сказать что я был сильно удивлён - было бы слишком мягким выражением. То есть первый водитель уехал и никто не знал где он находится, ни я, ни второй водитель. Дальше я звонил оператору снова и снова, пытаясь выяснить куда делся наш груз. В итоге получил ответ, что он стоит "где-то во дворах". После 12 ночи(!) два водителя наконец нашли друг друга и довезли груз. Но и тут смогли накосячить. Разгрузили всё тупо на проезжую часть перед подъездом. Ну как так можно было поступить? Я не понимаю. Никогда больше не буду обращаться в эту шаражкину конторку, которая не несёт никакой ответственности за ваш груз и свои услуги. Примечательно, что в этой конторке никогда вам не предложат заключить с вами договор. Оно и понятно - нет договора, нет ответственности. Хотя я знаю перевозчиков которые всегда заключают договоры перед началом поездки.
