3 октября пришлось обратиться в службу доставки Ленточка. Привлекла быстрая и бесплатная доставка.
Сделала заказ, деньги списали с карты сразу(одна сумма)! Через 20-30 минут позвонил сборщик продуктов(представитель ближнего зарубежья), сказал, что некоторые позиции из заказа отсутствуют, заменить их нЕчем( другая сумма, соответственно, меньше уже списанной). Ну, нечем и нечем, на этом и сошлись.
К назначенному времени приехал курьер, привёз заказ. Разбирая заказ, обнаружили, что не хватает ещё нескольких товаров(получается сумма ещё меньше). Об их отсутствии никто не предупредил, бумажного чека не дали, только электронная версия была прислана на e-mail
В общей сложности, списано лишних денег около тысячи рублей. Звоню в службу поддержки. Объясняю ситуацию. Милая девушка, выслушав, ответила, что деньги вернут на карту в течение 3-5 рабочих дней. А теперь самое интересное! Прошло ровно 5 рабочих дней. Заказ был сделан 3 октября, списаны деньги 3 октября, сегодня 10 октября, денег до сих пор нет!!!
Так, что испортили моё впечатление о них полностью!!! Не люблю враньё. Зачем убеждать покупателя о сроках, которые нарушаете!
Больше не ообращусь.
