Русфинансбанк — отзыв

А еще претензию отнесите в банк в 2-х экземплярах. Один им, на другом они пусть штамп поставят, что приняли, фамилию и число. Обязаны ответить

Вчера история получила продолжение! Справку ждали уже 2 недели с момента первого обращения. Вчера звонили на горячую линию банка и нам сообщили, что ничего ни про какую справку не слышали((((((. Слов нет... В общей сложности вчера позвонили туда раз 5. Каждый оператор говорит по разному, называет разные сроки!
Оказывается этот банк таким образом наколол не только нас. Одна из операторов проговорилась, что такой почти у всех кому не посчастливилось взять у них кредит до 2007 года, т.к. счет был у всех общий в те года, один на всех заемщиков и они не могли написать "закрыт" в кредитной истории. Поэтому у всех "открыт" и поэтому справка делается не менее двух недель(!!!!) и только потом отсылается по почте. Мы готовы были сами забрать справку из их офиса в Самаре, съездили бы за много километров в эти выходные, но они сообщили, что "справки на руки не выдаем, только высылаем по почте"(!!!).

Попал с залоговым авто. Купил Ниссан (по среднерыночной цене через комисионный магазин), 3 года ездил - без проблем. ПТС без отметок, оригинал. Машину поставили на учете в ГИБДД тоже без проблем. Тут приходит письмо - оказывается я по решению суда я должен возвратить авто, так как предыдущий хозяин должен банку ещё 300К рублей. Легкий шок, так как никаких писем, что суд состоится, я не получал (а их аж, как мне сказали 3 было!!!!). Жена постоянно дома, так как в декрете - тоже никаких почтальонов не было. Итог решение суда и сразу перед фактом, что в кратчайшее время должен предоставить приставам авто и ПТС. Тут же сел за инет - почитал закон - глушняк!!! ВАС принимает сторону конторы иногда, но физ лица в судах общего делопроизводства идут лесом, даже если они допропорядочные преобретатели (в 99,99% банки отбирают)!!!! Брешь в законе, которая на руку мошенникам и банкам. Комисионки этой уже нет - сменила вывеску, другое юр лицо. Остается искать должника, либо продавать по запчастям, а пока прятать. Так и сделал - на время загнал другу в пустующий гараж, пока выход не найду. Связался с должником через соцсети. Человек оказался порядочный, хоть и уехал уже в США на ПМЖ. Уговорил его связаться с банком и продолжить платежи. Тем временем подал апелляцию в Мособлсуд, что не был извещен должным образом. На первом заседании моя защита была построена на том, что по условиям договора, залогопреобретатель должен был вернуть ПТС сразу после регистрации в ГИБДД (в течении 5 дней). А он не вернул его вообще и хранил у себя более 2-х лет!!!! И банк не почесался, почему ПТС по договору не возвращается!!! Вобщем суд не признал меня ни добросовесным преобретателем, ни счет договор недействительным!!! Такова блин у них суд практика!!!! Вобщем срок восстановили и я начал опять ездить. Далее про банк - в ноябре начались слушания - представители банка на 2 назначенные заседания не явились, хотя мною были извещены. Распечатки по счету мне тоже естественно не давали - высылал только по электронной почте мне должник. Но я позвонил в банк и мне сказали, что остаток несущественный и уже в начале декабря я думал, что на последнем заседании снимут с авто все обременения. В середине декабря на заседание таки появился представитель банка и о ужас - я узнаю, что последний платеж был в октябре!!!!! Итог суда - решение оставить без изменений до выплаты остатка долга. Я звоню должнику - он присылает мне чеки, что за ноябрь оплата была и за декабрь уже часть тоже он оплатил!!!! Я связываюсь с менеджером. Он подтверждает, что да, оплата за ноябрь была!!! Так какого черта, говорю, 15 декабря вы предоставили данные, в которые не попал ноябрьский платеж????!!!!! Мое мнение - они мошенники!!!! Суд, за незначительностью остатка мог снять ограничения, тем более что в кредитном договоре прописано, залоговое имущество может быть возвращено залогодателю, если долг составляет более 5% от рыночной стоимости!!! Это мелкое, но очень неприятное мошенничество со стороны банка. Менеджер по телефону объяснил это ошибкой того, кто готовил документы! Но эта ошибка повлияла на решение суда!!!! Может на них в суд подать за мошенничество!!!! В итоге - должник почти все выплатил, банк обещает начать готовить доки на снятие ограничений и перешлет их судебным приставам. Но нам то опять нужно будет идти к приставам, брать у них определение, потом опять в суд на снятие ареста. Вобщем опять куча времени!!!! Мой вердикт - услышите Русфинансбанк - бегите от него подальше!!!!!!! PS И да - по VIN моя машина так у них до сих пор не в залоге, хотя на многих сайтах у них якобы сотрудничество по залоговым авто и вы, типа, можете посмотреть, находится ли оно в залоге или нет! Так вот всё это фуфло!!!! Да, там есть какие-то машины - но далеко не все!!!! Пытался написать письмом на их официальный адрес (на сайте) - из 3-х писем они ни на одно не ответили!!!!