В моем маленьком городке банков не очень много. Гегемон-Сбербанк удручает отвратительным сервисом. Несколько банков - карманные, рассчитанные на обслуживание определенных категорий клиентов, как правило - корпоративных. Есть ещё несколько чисто кредитных заведений. А МосОблБанк в нашем городе (не знаю, как в других регионах дело обстоит) - единственный банк с человеческим лицом. Операционисты и кассиры вежливые, всегда готовы придти на помощь независимо от того, пришел ли человек положить деньги на счет или оплатить квитанции. Конечно, есть очереди в период оплаты коммунальных платежей - но это из-за отсутствия комиссий. Странно было бы, если бы банк с кассой на 2 окна справлялся с квитанциями всего города. Впрочем, мне кажется, люди относятся к этому с пониманием. И мне, например, с той же платежкой удобнее придти в Сбер и заплатить 1% комиссии, но для кого-то важнее сэкономить. У каждого есть право выбора. А МосОблБанк в нашем городе - единственный банк, который не берет комиссию за прием платежей.
Я стараюсь избегать походов в банк в такие периоды. Меня очень устраивает режим работы нашего отделения - оно работает полный день в субботу и до 15:00 в воскресенье, когда вообще больше ни один банк у нас не работает. За это ему жирный плюс.
Ещё мне в банке нравится широкая линейка вкладов с неплохими процентами. И наличие различных систем денежных переводов. Очень удобно.
