Опубликовано 15 Октябрь, 2018 - 21:06
Прислали драную грязную продукцию, бывшую в использовании! И это крем!
qstnне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Пьер Рико все-таки со мной связался после моей бомбардировки их письмами и звонками насчет офигительного состояния товара, который мне прислали,
допишу здесь в комментариях о дальнейшем развитии ситуации:
Магазин предложил мне такое решение проблемы: прислать им обратно всю посылку за мой счет почтой, а они мне вернут деньги за заказ.
И тут есть два нехороших момента:
1) я заплатила 50 р.за услугу отправки почтой наложенного платежа при получении посылки, которые мне не вернут (это же не входит в стоимость заказа), плюс за отправку посылкой обратно этого заказа я заплачу еще рублей 300, которые тоже не вернут, итого я в минусе рублей на 350!
Не говоря уж о времени, затраченном на бессмысленное топтание в очередях на почте.
Пьер Рико ставит меня в заранее проигрышную по деньгам ситуацию: не верну посылку - я в убытке на сумму драной продукции, верну посылку - в убытке на сумму от 350 р. и более.
Вот это "сходила" в магазин Пьер Рико!
Лучше бы в Подружку за углом сбегала.
2) они предлагают вернуть ВСЮ продукцию из заказа, потому что отдельно не просчитать из-за подарков, сколько что стоит.
Представьте, у меня дома жара 35 градусов, топят батареи сильно, и если я рассеянный покупатель и не поставила всю продукцию в холодное место, а храню ее при адской жаре, а теперь после полутора недель войны с Пьером Рико решила отослать продукцию обратно , как они мне предложили!
То есть допустим, что я хранила эту продукцию в несоотв.условиях или вообще в антисанитарных, они же это не проверят, а учитывая, что продукция вся запаяна в пленках и имеет внешне товарный вид, кроме драного крема, то Пьер Рико разошлет этот мой возврат другим покупателям!
Потом мы удивляемся, что присылают порченую драную или окисленную продукцию!
Значит, вот каким образом Пьер Рико решает проблемы, и вот почему мне пришла такая испорченная послыка.
Это просто возврат от других негодующих клиентов, или от клиентов, попользовавшихся и вернувших с криками "у меня аллергия, верните деньги"!
Все "изумительные" фото продукции и чеки в подтверждение у меня имеются, я их присылала компании.
Нормальные компании в таких случаях извиняются и присылают либо дубль порченого продукта бесплатно (как Айхерб например прислал мне заново вылившийся при транспортировке шампунь, так как фото залитой посылки и пустого флакона им оказалось достаточно), либо возвращают деньги ха конкретный порченый товар, а сам порченый товар просят утилизировать самостоятельно, если это бесплатно и не надо вызывать дезактиваторов:))
допишу здесь в комментариях о дальнейшем развитии ситуации:
Магазин предложил мне такое решение проблемы: прислать им обратно всю посылку за мой счет почтой, а они мне вернут деньги за заказ.
И тут есть два нехороших момента:
1) я заплатила 50 р.за услугу отправки почтой наложенного платежа при получении посылки, которые мне не вернут (это же не входит в стоимость заказа), плюс за отправку посылкой обратно этого заказа я заплачу еще рублей 300, которые тоже не вернут, итого я в минусе рублей на 350!
Не говоря уж о времени, затраченном на бессмысленное топтание в очередях на почте.
Пьер Рико ставит меня в заранее проигрышную по деньгам ситуацию: не верну посылку - я в убытке на сумму драной продукции, верну посылку - в убытке на сумму от 350 р. и более.
Вот это "сходила" в магазин Пьер Рико!
Лучше бы в Подружку за углом сбегала.
2) они предлагают вернуть ВСЮ продукцию из заказа, потому что отдельно не просчитать из-за подарков, сколько что стоит.
Представьте, у меня дома жара 35 градусов, топят батареи сильно, и если я рассеянный покупатель и не поставила всю продукцию в холодное место, а храню ее при адской жаре, а теперь после полутора недель войны с Пьером Рико решила отослать продукцию обратно , как они мне предложили!
То есть допустим, что я хранила эту продукцию в несоотв.условиях или вообще в антисанитарных, они же это не проверят, а учитывая, что продукция вся запаяна в пленках и имеет внешне товарный вид, кроме драного крема, то Пьер Рико разошлет этот мой возврат другим покупателям!
Потом мы удивляемся, что присылают порченую драную или окисленную продукцию!
Значит, вот каким образом Пьер Рико решает проблемы, и вот почему мне пришла такая испорченная послыка.
Это просто возврат от других негодующих клиентов, или от клиентов, попользовавшихся и вернувших с криками "у меня аллергия, верните деньги"!
Все "изумительные" фото продукции и чеки в подтверждение у меня имеются, я их присылала компании.
Нормальные компании в таких случаях извиняются и присылают либо дубль порченого продукта бесплатно (как Айхерб например прислал мне заново вылившийся при транспортировке шампунь, так как фото залитой посылки и пустого флакона им оказалось достаточно), либо возвращают деньги ха конкретный порченый товар, а сам порченый товар просят утилизировать самостоятельно, если это бесплатно и не надо вызывать дезактиваторов:))
вот это шарлатаны...насколько помню этот бренд был сетевым по каталогам. ОЧЕНЬ странно. что они решили при случае отправки товара назад НЕ возмещать отправку им...это негодяйство((
недавно впервые сталкнулась с возвратом парфюма в одном инет магазине парфюмерии и косметики...так как пришел неисправный пульвик. Со мной мгновенно связался магазин, Их даже устроило, что я пыталась починить механизм и у меня вытекли духи чуток, я сняла на видео - мол зачем вам отправлять теперь такой товар!
А мне все равно сказали - присылать назад, и вернули мне деньги за флакон и за пересыл тоже вернули по чеку! Хотя по сути это был брак производителя духов, такая партия...но никак не магазина. Они же не вскрывают каждый флакончик.
В Пьер Рикард я точно не обращусь за покупками...
недавно впервые сталкнулась с возвратом парфюма в одном инет магазине парфюмерии и косметики...так как пришел неисправный пульвик. Со мной мгновенно связался магазин, Их даже устроило, что я пыталась починить механизм и у меня вытекли духи чуток, я сняла на видео - мол зачем вам отправлять теперь такой товар!
А мне все равно сказали - присылать назад, и вернули мне деньги за флакон и за пересыл тоже вернули по чеку! Хотя по сути это был брак производителя духов, такая партия...но никак не магазина. Они же не вскрывают каждый флакончик.
В Пьер Рикард я точно не обращусь за покупками...
Спасибо за внимание к отзыву:)
А какой магазин парфюма так хооршо себя повел? поделитесь, пожалста
А какой магазин парфюма так хооршо себя повел? поделитесь, пожалста
Магазин BeautyDepot - я там три раза успела заказать) отзыв писала и рассказывала про возврат там, в принципе все отлично с магазином. но часто стали отсутствовать позиции, особенно старого парфюма...зато постоянно акции-скидки они устраивают!
А в П.Рикард я начала отзывы читать - мне там парфюмку одну посоветовали..но почитав условия заказа и прочее - перехотелось мне с ними связываться 😁
А в П.Рикард я начала отзывы читать - мне там парфюмку одну посоветовали..но почитав условия заказа и прочее - перехотелось мне с ними связываться 😁
А, Бьютидепо знаю, классный магазин. Сама там покупаю:)
Ну с Пьер Рико я уже успокоилась, сменила гнев на милость:))
Опять слегка прикупила там парфюмки, кремы пока не покупаю.
Парфюмки хорошие: О'Делис, Аме тоскань интенс (новая интерпретация Ам Тосканы, более легкая чем старый вариант), Киото, Пэшион Латин - вообще классная, понравилась очень.
Заказывайте, сейчас хорошее предложение в имаге — 50 мл парфюмводы Пэшн Латина в подарок за любой заказ и еще подарок - солнечные очки (если доберете товаров в заказе на общую сумму от 2500 р. )
очки у них классные кстати, с хорошим настоящим уф-фильтром.
Еще кодик на 300 руб. примените - и заказ вообще выгодный будет!
Ну с Пьер Рико я уже успокоилась, сменила гнев на милость:))
Опять слегка прикупила там парфюмки, кремы пока не покупаю.
Парфюмки хорошие: О'Делис, Аме тоскань интенс (новая интерпретация Ам Тосканы, более легкая чем старый вариант), Киото, Пэшион Латин - вообще классная, понравилась очень.
Заказывайте, сейчас хорошее предложение в имаге — 50 мл парфюмводы Пэшн Латина в подарок за любой заказ и еще подарок - солнечные очки (если доберете товаров в заказе на общую сумму от 2500 р. )
очки у них классные кстати, с хорошим настоящим уф-фильтром.
Еще кодик на 300 руб. примените - и заказ вообще выгодный будет!
вооот, мне Тоскану как раз и советовали!
посмотрим, я пока в завязке с заказами 😁 но аромат конечно интересно было бы оценить)
посмотрим, я пока в завязке с заказами 😁 но аромат конечно интересно было бы оценить)
Можете хранить хоть на батарее, ничего с этим кремом не случится, портиться нечему! Там один парафин в составе и прочая синтетика, она не окисляется.
Другие отзывы
Смотрите также
