Обратились в компанию Практика комфорта (по договору ООО "Сател", ИНН:7720864085) с целью демонтажа, изготовления и установки пластикового окна.
17.07.22 г. приехал представитель (замерщик) фирмы с которым в последствии от лица фирмы был заключен договор подряда. Представитель фирмы уверял, что изготовление и установка окна займет не более 2 недель, и что компания в связи с большой конкуренцией на рынке дорожит каждым клиентом и готова демонтировать, изготовить и сделать окно в более короткие сроки, после мы заключили договора, я внес аванс.
В рамках исполнения, обещанного ко мне, должны были приехать монтажники от фирмы с целью демонтажа окна, и дополнительного замера, чтобы избежать истории с неверным изготовление изделия (пластикового окна), однако в последствии этого не нужно было делать, и до настоящего момента этого никто не сделал.
22.07.22 г. я позвонил в компанию Практика комфорта для того, чтобы уточнить о том, когда будет демонтировано окно и будет произведен замер для изготовления окна. Оператор сказал, что моя заявка, к сожалению, была потеряна, и только 22.07.22 г. она взята в работу.
23.07.22 г. мне позвонил представитель компании, в рамках телефонного разговора он мне сообщил о готовности фирмы демонтировать окно 24.07.22 г.
24.07.22 г. в 8 утра представитель фирмы сообщил, что, к сожалению, демонтажа не будет, и точной даты он не может подсказать, когда будет произведен демонтаж.
27.07.22 г. ко мне вновь пришел замерщик (окно не демонтировано), вновь замерил окно.
06.08.22 г. мне доставили окно, однако демонтировать старое и установить новое, к сожалению, до настоящего момента никто не сделал, хотя в договоре это указанно.
Ждем развития ситуации.
