После рождения дочки выбирала альбом, такой, чтобы по месяцам можно было фотографии вклеить. Выбрала альбом Счастье внутри из-за милой обложки и хорошего оформления листов внутри книги.
Заказала альбом на Wildberries, пришёл упакованный в коробочку. Все утроило, начала заполнять. Заполнив три- четыре месяца пролистывала следующие страницы и заметила, что нумерация месяцев нарушена. Шли месяцы - 8,9,8,11.
Производители осознанно, зная, что при производстве допущен брак выдали продукцию за качественную. Стоит ли говорить, что такой подход говорит о многом о фирме?
Надеясь на ошибку и сознательность производителя, написала им в Инстаграмме.
Сказали, что с такой же обложкой нет в наличии, есть с надписью Счастье внутри на обложке. Я покупала в 2020 году дизайн обложки тогда у них был белый с серебристым рисунком. Сейчас производят такие же альбомы, но обложка тканевая. Согласившись принять альбом на замену бракованного, я ждала, когда альбом придёт по почте. Получив альбом я проверила месяцы, все норм. Стала заполнять и на первых же страницах там, где «фио мамы» и «фио папы» эти слова заклеены наклейками в виде облачка, но текст на свету просвечивался сквозь них. И можно было прочитать, что было напечатано фио Мамы и фио Мамы. Обратившись к производителю о том, что мне выслали снова брак - о чем они конечно осведомлены, просто мне было интересен ответ и решение ситуации.
Производитель ответил, что они разработали специальные наклейки для СОКРЫТИЯ факта брака. И опять они втихаря, зная о своей ошибке в типографии пытаются продать! И как бонусом положили к альбому открытку. То есть, производитель не снимал с продаж бракованную продукцию, а просто сливал покупателям, возможно не заметят. Альбом не из дешевых, а также я сама по себе щепетильна, а в этом случае , когда наглость производителя просто удивляет так вообще ситуация меня бесила. На тот момент фирма заканчивала выпускать альбомы в белой обложке и начинала переход на новые. Мне просто видимо решили спихнуть из остатков, авось прокатит. На их удачу мне было на тот момент совсем не до альбома, мы заболели всей семьей, а потом и с ребёнком много дел и плюс ремонт и переезд. Решила пусть будет такой раз уж не повезло, на что и рассчитывал производитель советуя «не акцентировать внимания» на их ошибки. Спихнули мне два альбома, которые должны были снять или продавать как уценённые, а не тайком скрывать свои ошибки и выдавать продует как полноценный и качественный, дабы получить с него прибыль.
В связи с этим уверенно говорю, что фирма не имеет никакого понятия об ответственности за свою продукцию, ни о понятии соответствия и качества, ни о понятии совести!
