Мыловаренная компания "СпивакЪ" - oilsoap.ru — отзыв

Не без шероховатостей прошло мое знакомство с мыловаренной компанией Спивакъ. Начиталась отзывов, а поскольку люблю натуральную продукцию, не могла, что называется, пройти мимо. Навигация на сайте магазина удобная, заказ сделать просто, на почту тут же приходит письмо, а через несколько часов еще одно, уже с полным рассчетом и вариантами оплаты. Я перечисляла деньги со своей Кукурузы на их счет Вебмани. Недавно, кстати, они снизили цены на 30%, что не может не радовать! Сделала заказ: масла ши и какао, оба нерафинированные, рукавички кесе. бельди с зеленым чаем и мыльца из раздела Уценка на пробу - Горький шоколад, Пряный глинтвейн, Ладан и Кокосовое хозяйственное. Уценка отличается нестандартной формой кусочков при том же самом качестве, поэтому там заказывать довольно выгодно, если берете для себя, а не на подарок. После отправки посылки присылают почтовый идентификатор для её отслеживания, это удобно. Что не понравилось, так это то. что посылку выслали через 10 дней после оплаты (в том же ЛАШе сразу отправляют). Когда я её получила и развернула, была в шоке - лежит 5 совершенно "левых" мыл - Ним, Травяной скраб, Эвкалиптовое, Чайное дерево, Пивное и описание моего заказа. Пишу им корректное письмо (причем даже без фото) и буквально через 5 минут приходит ответ с извинениями, просьбой пользоваться с удовольствием присланными по ошибке мылами и заверениями, что мой заказ вышлют через пару дней. Пользовалась я, и правда, с удовольствием, одно мыло-скраб на травах чего стоит! Но МОЙ заказ выслали не через пару, а через 8 дней, зато не с уценкой, а с красивыми кусками мыл, потому как из раздела Уценки они к этому времени пропали. В итоге свой заказ я получила более, чем через месяц от первоначальной отправки его на сайт. Но это единственное разочарование в этом магазине, потому что качество товаров меня устроило на 100%, впечатлилась и мылами, и маслами, и бельди, и рукавичками. Теперь руки чешутся заказать все это на подарки!)) Если в будущем скорость отправки увеличится(возможно, у них много заказов было в этот момент), поставлю твердую пятерку - и продукция хорошая, и проблемы решать умеют.