Опубликовано 4 Апрель, 2023 - 18:34

Заказала шкаф купе в интернет магазине Нонтон. Привезли быстро, в ближайшую пятницу в удобное для нас время. Радости не было предела, пока не решили сделать сверку деталей с описью во вложении. Оказалось, что 3 полки не соответствуют по размерам. Обратилась в сервисную службу с предоставлением всех фото. Получила ответ - что детали будут доставлены в период от 14 до 45 дней!!! Т. е. эта свалка будет у меня дома 1,5 месяца??? За что же вы так наказывает своих клиентов? Деньги то вы сразу получили, а я свой шкаф должна ждать ещё 1,5 месяца по вине производства???

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Недорогая мебель
Недостатки
  • Неполная комплекация товара
  • Организация работы
kazakova48не рекомендует
Читать все отзывы 404
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель nonton_mebel
05.04.2023
Здравствуйте.

От имени компании приносим свои извинения!
[ссылка] — мебельный гипермаркет, мы продаём мебель разных производителей. От ситуаций с некомплектом мы, увы, не застрахованы. А для того, чтобы получить от производителя ответ о дате или возможности поставки на наш склад, иногда требуется время. Мы очень стараемся, но не всё зависит от нас. Постепенно, благодаря обратной связи от клиентов, ситуация налаживается, но происходит это медленней, чем хотелось бы.

К сожалению, без номера заказа мы не можем удостовериться, была ли ваша проблема решена к настоящему моменту.
Очень надеемся, что да!
А если у вас ещё остались вопросы/замечания/пожелания — пишите нам на [ссылка], будем рады помочь!

С уважением, [ссылка]
05.04.2023
Проблема не решена, 1,5 месяца ещё не прошло. Ждём-с!
Другие отзывы
Читать все отзывы 404
Смотрите также