Опубликовано 28 Июнь, 2024 - 21:46

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    3299 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

22.06.2024 в 00:09 оформил заказ 6293775. Сумма - 3299 рублей, частично, на 3000 рублей сразу же оплатил подарочным сертификатом Аэрофлота, купленным за мили. Таким образом, между мной и [ссылка] был заключен договор купли-продажи.

29.06.2024 в 00:56 получил смс о том, что "заказ закрыт по причине отсутствия товара". Со стороны компании со мной никто не связывался, не предлагал альтернативных вариантов. Поставили перед фактом о том, что захотели и расторгли ДКП в одностороннем порядке.

На сайте компании статус товара "в наличии" даже после того, как мой заказ отменили по причине отсутствия товара.

В соответствии с ч.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

29.06.2024 в 01:13 направил [ссылка] предупреждение о подаче досудебной претензии в случае неисполнения компанией своих обязательств.

Пока не знаю, захочет ли компания идти на мировую. Думайте сами, стоит ли тратить время на заказы, когда ДКП расторгаются в одностороннем порядке спустя неделю после заключения.

По результатам дополню отзыв.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Неверная информация о наличии товара
  • Недобросовестное обслуживание
arty26не рекомендует
Читать все отзывы 168
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для предоставления информации по вашему заказу. Пожалуйста, ожидайте и будьте на связи!
Дарья, Центр заботы о клиентах [ссылка]
02.07.2024
Добрый день. Во - первых, вы дезинформируете аудиторию, потому как единственная реакция со стороны вашей компании - это сообщение. Во - вторых, мне не нужна информация по заказу. Мне нужен заказ и официальный ответ, на основе чего вы в одностороннем порядке в нарушение действующего законодательства расторгаете договоры купли - продажи, если вы по своей вине не в состоянии их выполнить.
04.07.2024
По итогу ситуация:
1. Компании начхать на ситуацию. Вот эта отписка - всё, на что сподобились за неделю.
2. Заказ отменили, а подарочный сертификат, который в нем использовался, ОБНУЛИЛИ. Номинал сертификата 3000 руб. Вы совсем больные?
Другие отзывы
Читать все отзывы 168
Смотрите также