ГК "Кипарис" 3*, Россия, Адлер — отзыв

Я так понимаю, что в этой ветке я буду соседствовать с негативным отзывом пятилетней давности и пытающимися отбелить желтые пятна отзывами сотрудников отеля(шаблонный текст и по 1 отзыву в профиле, паранойя проверила все)

Да здравствует адекватность!

У меня случился отпуск. Совсем как в той песне:

Весна еще в начале, Еще не загуляли, Но уж душа рвалася из груди, - И вдруг приходят двое, С конвоем, с конвоем. "Оденься, - говорят, - и выходи!"

взвилась я как красное знамя, купила два билета в Сочи.

Так как билеты вышли копеечными, то на жилье было решено не экономить. Отзывы на отели читать не стала, подбирала по своим требованиям.

1. Расположение отеля недалеко от аэропорта. Хотелось жить именно в Адлере, сам Сочи не люблю, а в других районах Большого Сочи скука как в моей деревне.

2. Отдых планировался как активно-экскурсионный, а из Адлерка удобнее всего добираться до нужных пунктов назначения.

3. Пусть в марте море еще холодное, но побултыхаться в бассейне я бы с удовольствием согласилась.

4. Наличие рынка поблизости. Обожаю рынки!

На отель "Кипарис" наткнулась в поисковике. На сайте была акция - нехилые такие скидки при раннем бронировании. Вначале я написала заявку в чате, но никто не ответил. На следующий день написала на почту - мне в течении дня перезвонили, я забронировала двухместный номер Стандарт ПК. Предоплаты не требовали, что меня немного напрягло, вдруг "кинут". Но подтверждение брони на почту прислали, я немного успокоилась

За день до вылета мне позвонила менеджер и уточнила время прибытия, а также нужно ли сдвигать кровати. Мелочь, а приятно!

Прибыли мы в назначенное место. Выходим из такси, смотрю здание, написано "Кипарис". Зашли, но это оказался одноименный ресторан от отеля. Затем все-таки обнаружили ресепшен.

Менеджер быстро оформила документы, объяснила как заказать питание в ресторане, рассказала про время работы бассейна и отдала ключи. За 6 ночей было уплОчено 7200 рублей.

Гостинично-ресторанный комплекс состоит из двух корпусов, я так поняла тот, в котором жили мы, размещает гостей с номерами "Стандарт", а "Люксы" расположены в другом корпусе.

Корпуса разделены бассейном.

У меня был номер в этом корпусе, на 1 этаже.

Когда ничего хорошего не ждешь, оно случается. Небольшой номер, но очень уютный, со свежим ремонтом

Постельное белье чистое, белоснежное и хрустящее. Полотенца - весь комплект, тоже были идеальны. В шкафе были отдельные полотенца для бассейна. Чистый пол, чистый санузел.

На тот момент размещение в номере стоило 1200 рублей в сутки.

Вот какие услуги входили в эту цену:

В номере:

• Кровать (Одна двуспальная или две раздельные)
• Прикроватная тумба – 2 шт.
• Прихожая ( Вешалка для одежды, обувница, рожок, щетка и губка для обуви)
• Сплит-система
• Стул – 2 шт.
• Душевая кабина, туалет, раковина
• На балконе: два стула, сушилка

• Шкаф-купе
• Кресло
• Холодильник
• Фен
• Посуда(поднос, 2 стакана,2 тарелки,2 набора(вилка - нож), штопор
• Гигиенические принадлежности
• Мини бар (по желанию гостей и за доп. плату)

Совпало все, кроме посуды. У нас был графин, поднос, два стакана, две кружки с тарелочками а-ля сервиз, две чайные ложки. Штопор и нож принесли позже, по запросу. Вилок не было, но они и не были нужны. Кулер с горячей и холодной водой был на этаже, в моем случае - около двери.

Кроме этого в стоимость входит:

Проживание в номере согласно выбранной категории;

Пользование бассейном (детский, взрослый), шезлонгами, полотенцами к бассейну;

Парковка на территории отеля;

Wi-Fi на всей территории отеля и в номерах;

Развлекательные летние программы для детей и взрослых;

Бизнес услуги (ксерокопирование, отправка email);

Заказ авиабилетов и экскурсий.

Интернет реально шустрый. Как вспомню, в Турции можно было зайти в сеть либо на рассвете, либо в час ночи - бррр. Тут проблем не было, я всегда была на связи и отправляла фотки, чтоб все позеленели от зависти

Территория небольшая, но ухоженная. Ограждена забором, гости проходят через турникет, расположенный рядом с пунктом охраны. Охрана круглосуточная.

Поутру был разведан мини-зоопарк с кроликами и белками

Есть детская горка в бассейне, детский уголок, прокат велосипедов(100 - час, 500 - день)

Можно было отдельно заказать питание в ресторане: завтрак, обед, ужин. Любой прием пищи обойдется в 400 р на человека. Меню было в номерах, а для заказа нужна за день приходить на ресепшен и оставлять заявку. Я так и не дошла, по поводу качества еды не могу ничего сказать

Бассейн подогревался, температура 28. Чистили - сама видела, и забор воды брали. Плавала в нем почти каждый день, вернее вечер. Время работы до 23.00. Единственное, что не понравилось - подсветка. Слишком часто "моргает", глаза устают.

• Про уборку

Убирали каждый день, причем иногда я сама отказывалась от уборки. И не просто вазюкали пылесосом, как было в прошлом месте, а проводили именно полноценную уборку: пол, смена полотенец, постельного белья, обновление гигиенических принадлежностей в полном размере. Даже убирали бардак и фантики на столе(мы завтракали своими харчами в номере) и мыли кружки(да, мне стыдно) Даже шторы поправляли и обувь в ряд ставили

Горничные улыбчивые и приветливые. Приятно было приходить в уютный и чистый номер. В общем, тут 100 звезд из 5, очень понравилось как организован этот момент!

Разумеется, не все идеально, а то я тут соловьем заливаюсь. Перечислю недочеты

1. Слышимость. К счастью, соседей у нас не было, но вот разговоры в коридоре были нормально слышны. Конечно, это не "сталинка" с метровыми стенами, но вот так заселишься, а соседями окажутся пьющие/буйные/страстные/с детьми люди. Будет не очень то и комфортно. Наверно, лучше бронировать "угловые" номера, как минимум одних соседей не будет. И да, на Букинге тоже пишут о слышимости.

2. Немного капало в районе полотенцесушителя. Кап-кап-кап...Вроде и в час по капельке, но лужица набиралась. И батарейки на пульте от телевизоры были искусаны предыдущими гостями. Но это не помогло. Мы зубы портить не стали, включали телик кнопками на панели

3. И раз уж зашла речь о технике, то не могу не упомянуть утюг. Утюг на 2 этаже! Я почти уверена, что представители отеля будут читать отзыв. Так вот, товарищи, раз вы сделали классный ремонт, построили комфортную систему для отдыха, то найдите три тыщи на новый утюг. Тем исчадием ада гладить одежду невозможно. Он слабо нагревается, и из всех щелей льется вода. Я принесла в номер просто мокрую, немного разглаженную одежду

Повторюсь, расположение очень удобное. Первая линия.

Аэропорт - 15 минут на машине

Море, городской пляж "Чайка" - 5 минут пешком ползком

Ближайшая остановка общественного транспорта, к-р "Комсомолец" - 8 минут пешком

Рынок - 20 минут пешком

В трех минутах от отеля улица, где есть "Магнит", "Пятерочка", ноунейм продуктовые магазины, столовые, сувенирные лавки.

В целом, несмотря на недочеты, мне очень понравилось! Уютные и чистые номера, ухоженная территория, наличие охраны, вежливый и приветливый персонал, удобное расположение и вышло по деньгам приятно.

С удовольствием рекомендую!