Опубликовано 21 Январь, 2024 - 12:32
Сборка мебели Lazurit.
- Опыт использования:один раз
Недостатки
- Безответственность
- Опоздания
- Полное ощущение, что попала у мелким жуликам
Тимерне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, 19.01 мастер задержался на другом адресе и не успел приехать к вам. Об этом стало известно утром и наш специалист совершал вам звонки в 8:17, 8:38, 8:50 и 9:24, оставшиеся без ответа, с целью предложить сборку на 20.01, но поскольку дозвонился после того, как маршрутный лист был составлен, предложил сборку на 21.01. Сегодня в связи с невыходом мастера на линию вас проинформировали о сборке на 23.01 в рамках срока по договору. Мы полностью понимаем ваши эмоции и согласны, что это недопустимая ситуация. Сейчас исполнение обязательств по вашему договору поставлено на контроль, вся информация передана руководству.
С заботой, Lazurit💙
С заботой, Lazurit💙
Мне кажется, в Вашей фразе "Сегодня в связи с невыходом мастера на линию вас проинформировали о сборке на 23.01 в рамках срока по договору" всё становиться на свои места и до звонков и после ... предположу что 23.01 будет следующее "к сожалению...."
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Добрый день! По полученной нами информации мебель была собрана вами самостоятельно и от выезда сборщика получен отказ. Нам действительно очень жаль, что вы остались недовольны совершенной покупкой. Надеемся, что качество мебели оставит у вас положительные эмоции. Благодарим вас за обратную связь. Отзыв зафиксирован для руководства с целью улучшения аспектов сервиса💙
Другие отзывы
Смотрите также
