Опубликовано 27 Июль, 2020 - 16:37
Сеть магазинов которую обходите стороной
Достоинства
- Их нет
Недостатки
- Нарушение прав потребителей
- Не квалифицированные
- Отказ вернуть деньги за некачественный товар
- Плохая информированность консультантов на местах.
- Плохое обслуживание
- Также отказ обменять товар
- Хамство продавцов и касиров
Андрей I2020Iне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Андрей.
Очень жаль, что так сложилось.
В момент покупки телефон был распечатан в Вашем присутствии. Наши коллеги при оформлении покупки всегда готовы продемонстрировать устройство, рассказать о его характеристиках и свойствах.
Так как новый товар подлежит последующей реализации, решение об обмене или возврате устройства принимают сотрудники магазина после тщательного осмотра.
Обязательные условия возврата - полная комплектация товара и идеальный внешний вид. К сожалению, на экране телефона была обнаружена царапина.
Мы понимаем, что Вы считаете повреждение незначительным, тем не менее аппарат не имеет идеальный внешний вид, поэтому, вернуть оборудование мы не смогли.
Надеемся на понимание.
Всего доброго!
Очень жаль, что так сложилось.
В момент покупки телефон был распечатан в Вашем присутствии. Наши коллеги при оформлении покупки всегда готовы продемонстрировать устройство, рассказать о его характеристиках и свойствах.
Так как новый товар подлежит последующей реализации, решение об обмене или возврате устройства принимают сотрудники магазина после тщательного осмотра.
Обязательные условия возврата - полная комплектация товара и идеальный внешний вид. К сожалению, на экране телефона была обнаружена царапина.
Мы понимаем, что Вы считаете повреждение незначительным, тем не менее аппарат не имеет идеальный внешний вид, поэтому, вернуть оборудование мы не смогли.
Надеемся на понимание.
Всего доброго!
Аппарат был взят с витрины, но вы утверждаете, что он был распакован при мне. При возврате состояние аппарата было идеальное, что было доказано в 2х других магазинах, так, что не надо проявлять в отзывах жалость. Я так понимаю это установка сверху, что бы ни в коем случае не принимать товар, это было заметно сразу по поведению продавца. Да я думаю вы и сами всё прекрасно знаете, вы же наверное видите, более 50% отзывов в интернете о "связном" отрицательные. Да я жалею, что не посмотрел репутацию этой сети в интернете, а сразу пошел в ваш магазин. Это был первый и последний раз. С такой работой вашей сети, я думаю не долго будете конкурентно способны и скоро уйдете с рынка, не будете мотать нервы покупателям.
Сожалею, что у Вас сложилось такое впечатление. Окончательное решение принимают сотрудники магазина, повлиять на них. к сожалению. мы не можем.
Другие отзывы
Смотрите также
