Опубликовано 8 Август, 2019 - 01:26

Развод и кидалово. Эти ребята продают билеты на несуществующие рейсы, а потом меняют билеты на совсем другой рейс в другом аэропорту, который стоит дешевле. Так и живут.

Купили билеты на утренний рейс во Внуково. Приехали утром во Внуково, постояли в очередь на регистрацию, на стойке нас не смогли зарегистрировать, потому что номер рейса в билетах и номер рейса в аэропорту - разные.

Звоню в city travel, а мне говорят, что они поменяли нам билеты. И вылет не в 8 утра из Внуково, а в 7 вечера из Домодедово, и что они мне за день до вылета присылали письмо с новыми билетами. Но это было не письмо с новыми билетами, а "комментарий к заказу", что вылет переносится, и билетов там никаких не было.

Менеджер еще раз отправил нам эти билеты и я их получил. Билеты а другой рейс, из другого аэропорта, который на 3000 дешевле, чем те, что я покупал. Плюс расходы на такси в аэропорт, обратно и в другой аэропорт. А также минус день из отпуска. Обходите стороной этих мошенников.

Недостатки
  • Безразличие и хамство и кидалово
  • Мошенники
Andrei_Deeне рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель citytravel
16.10.2019
Уважаемый клиент,
Исходя из написанного, Вы приобрели билеты на чартерный рейс. Согласно правилам чартерных перевозок, чартеродержатель имеет право поменять время вылета, авиакомпанию-перевозчика и аэропорт (если в городе более одного аэропорта). Данная информация содержится в правилах тарифа, которые были доступны к изучению до оплаты выбранных билетов и с которыми Вы согласились.
Обратите внимание: сайт Сити Трэвел не является чартеродержателем, следовательно, изменения вносятся не специалистами данной компании.
18.10.2019
Если упростить ваш ответ, то получается так:
Мы имеем право за ваши деньги делать всё, что нам захочется, а вы потом делайте что хотите - сами виноваты, что к нам обратились.
Вы комментарий читали? В одном аэропорту, у той же самой авиакомпании, в то же самое время был рейс - всё сходится кроме одного - фактического номера рейса и номера рейса в билетах, которые вы продаете.
Какой из этого вывод?
Вы берете реально существующий перелет, подставляете на него свой поддельный номер рейса, который не совпадает с реальным.
Человек покупает билеты на этот несуществующий рейс, а вы потом переносите ему рейс на неудобный и более дешевый, потому что "имеете на это право". Профит!
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также