Экотелеком (ecotelecom) — отзыв

Итак. Тариф Ультра +ТВ . Заявлено 400 Мбит/c + ТВ . В какой-то момент перестало работать ТВ , скорость никакая. Меня дома в то время не было (командировка), сын не смог разобраться. По возращении начал разбираться с проблемой. Произвел замер скорости . Оказалось, менее 100 Мбит/c. При такой скорости ТВ практически не работает. Написал в техподдержку - на сообщения по электронной почте и на сайте через личный кабине не отвечают.

Позвонил- начинают вешать лапшу на уши, типа подойдите к роутеру, вытащите и вставьте обратно кабель (для чего- непонятно), если с физической линией все ОК.

После этого счастливым голосом заявляют - типа у вас было 1000 Мбит/сек , теперь 400 . На резонный вопрос , а почему там было 100 , получил ответ : "Кабель отошел!" Занавес! Насчет кабеля они могут это бабушке какой-нибудь сказать ... При этом в техподдержке явно что-то делали в это время. В общем вердикт. Качество услуг низкое, работают из-под палки. Закончится оплата за месяц- буду менять поставщика услуг.