Не пожалейте времени, прочитайте, поможет Вам сберечь нервы! Никому не рекомендую заказывать фотоальбомы у этой компании, особенно «Яркое детство» (возможно со вторым альбомом все проще, так как там только футболки и во втором альбоме больше разворотов и соответственно фотографий Вашего ребёнка). Если все же решитесь заказать, запрашивайте сразу, в письменном виде, все разъяснения по костюмам и разворотам в альбоме, так как на момент подписания договора этого никто не объясняет, а потом говорят, что уточнять нужно было до подписания. Думаю все понимают, что ребенку хочется быть на фото рядом со своими друзьями. Но сотрудникам данной компании на это наплевать. Нами был подан список детей, участвующих в фотосессии согласно очередности оплаты за фотосессию, т.е оплатил первым, стоишь в списке первым и т.д. Компания же разделила детей на группы для съемки и развороты согласно списку, а не пожеланиям. То есть, первые 5 человек из списка - первый разворот книги, вторые 5 человек - второй разворот и т.д. Если этот момент выясняется уже на съемке, никто никого не переставляет местами, на встречу не идут. Согласитесь, уже не приятный момент, что ребенок на развороте с детьми, с которыми и не общался толком, особенно если учитывать, что в альбоме Ваш ребенок всего на 3-х фото. Касательно костюмов тоже не все так просто. Потому как если Вы рассчитываете, что дадут костюм, который понравится ребенку или хотя бы не дадут тот, который Вы просите не давать, этого не случится. Как оказалось, все костюмы так же привязаны по этому списку. Они заранее распределяют костюмы не видя ребенка: типаж внешности, размер. К тому же, к нам на съемку приехали костюмы не как на образце на сайте. Большинство костюмов нормальные, но есть такие, что вырви глаз, сочетание цветов не сочетаемое. А менять костюм или часть костюма фотографы на съемке категорически отказываются. Или по типажу ребенку не подходит конкретный цвет, просишь поменять одежду между мальчиками на одном развороте, казалось бы от перестановки мест ничего не меняется, а они отказываются. Зато на сайте крупными буквами написано: «Учитываем все нюансы, чтобы Вы получили ту книгу, которую хотели, а не которую навязали». В нашем случае это определение сработало в точности наоборот! Еще был момент, когда один родитель решил заказать альбом за сутки до съемки. Вполне логично, что можно доплатить, это и есть клиентоориентированность. Самой компании же от этого было бы только лучше, больше детей в альбоме - больше выручка. Тем более, что на каждом развороте может быть разное количество детей + количество разворотов возможно менять. Но нет, нам в этом было отказано опять же из-за того самого списка, который почему-то никто не может менять. Про качество фотографий не пишу, все и так в курсе про сильный фотошоп и что детей даже на 1 разворот из 5 человек не снимают вместе, максимум по двое и потом склеивают. Общее фото группы полностью склеенное, каждый ребенок фотографируется по отдельности, между детьми нет взаимодействия, каждый сам по себе. Мне этот момент тоже не приятен, совсем неестественно. Ну и самое интересное, это рулетка, так как фото ребенка заранее Вы не увидите, только когда получите альбом (здесь кому как повезет, либо в электронном виде, либо уже в распечатанном). Соответственно исправлять никто ничего уже не будет, так как никого не переснимают, как получился, так получился. Итог: Будте бдительны и обходите эту компанию стороной или хотя бы запросите все разъяснения в письменном виде, чтобы потом было меньше разочарований. Человеческого отношения, понимания Вы здесь не найдете. Они отсняли и забыли, а Вам на память останется этот «чудо-альбом», который хочется закинуть в глубь шкафа и не вспоминать о нём.
