Постараюсь судить максимум объективно)
1. Цена. Минимальна на мой взгляд. Около 150 рублей. Соответственно сильного "аха" я не ожидала.
2. Упаковка. Оооо, это самое плохое в этом бальзаме. Сначала я подумала, что такой тюб удобен, так как можно поставить в ванной и брать бальзам не сдвигая с места. НО: с одного нажатия получается так мало бальзама, что начинает бесит, пока выдавишь сколько нужно. На фото видно, сколько от одного нажатия. Мне однозначно не подходит, так как у меня волосы по лопатки и я люблю обильно мазать.
3. Качество: я б сказала на 4. Да, он смягчает волосы, но не настолько, что бы можно было расчесать без помощи спрея.
В общем, бальзам нормальный, но второй раз бы я его не купила.