Я в шоке над ситуацией с Новокурьинской
Заказала воду на 11.04 с 11 утра до 13. Ближе к часу решила позвонить узнать когда привезут-выходной день-запланировала кучу дел после обеда.
Оператор мне пообещала что привезут до часа. Заметьте -это якобы со слов экипажа.
Прождала до двух часов дня.Решила даже не узнавать -поняла что оператору нагло врут чтоб не было негатива от клиентов.Уехала по делам.В 16 00-спустя три часа от времени заявки -звонок от экипажа.Спрашивают дома ли я .Ни извинений -ничего ни от компании ни от водителя
Перенесла заявку не следущий день на вечер с 21 до 23 -так как на работе.
Ну и что вы думаете??
Позвонила начали кормить обещаниями что привезут точно до 23.
Жду воду.В 23 00 тишина!!Звоню-знаете что говорят-по техническим причинам сегодня воду не привезут.На улице плюс 10-слава богу ни снегопадов ни пробок нет в 11 ночи .
Просто забили на заказ и успокоились !!!
Я просто поняла что компании вообще наплевать на своих клиентов
Даже не смотря на то что клиентом я являюсь не первый день
Решали не заморачиваться и не везти заказ -ну они то без воды не сидят два дня !!
И при этом врут нагло -обещая доставку и не привозя воду
То есть оплата заказа от клиентов прошла-видимо воду уже везти не надо -такая политика компании
Свинство на самом деле я считаю и непорядочность к клиентам.
Точно с этой компанией не хочется иметь ничего общего-перехожу на других!!!
