Восточный экспресс банк — отзыв

Знакомство с этим банком произошло не по моей воле, т.к. обычно я пользуюсь Сбером и меня все устраивало.

Волей случая прислали мне перевод с Италии и сказали получить именно в этом банке.

Приехала я к 19:00 по режиму банк работал до 20:00

мне отказали, сослались на то, что у них переводы выдаются до 18:00... Очень интересно?!

На следующий день я приезжаю и попадаю на обед кассы, их две, но ни одной не работает...

В каком-нибудь нормальном банке такое бывает? пол часа обеда стойте ждите!

Причем девушка - сотрудница банка, несколько раз в грубой форме отвечала, что обед 30 минут и спустя 10 минут опять тоже самое, пока я не потребовала расписание, где мне наконец вежливо ответили, что еще 5 минут...

правда, через 5 минут касса открылась, оттуда торчала надменная физиономия, которая заявила, что перевода такого нет, а система "Золотая корона" с Италией не занимается переводами. После звонка в Италию, выяснилось, что именно через "Золотую корону" был перевод и в банке его сразу нашли...

Неужели было сложно проверить?!

Дальше больше... меня СТАВЯТ ПЕРЕД ФАКТОМ либо в долларах либо в рублях получить... хотя перевод в Евро... похоже банк решил еще и навариться!

В конечном итоге мне с казали, что паспорт "не такой" перевод на латинице, а у меня на русском все написано... Здесь я уже засмеялась, ну что за бред!!! впервые такое встречаю, сколько получала переводы.

Отказали мне, т.к. в переводе не было указано мое отчество, хотя платежная система "Золотая корона" этот пункт не внесла как основной. Позвонив в саму платежную систему и разобравшись во всех тонкостях, мне предложили получить перевод в другом банке, что я сделала без всяких сложностей в первый день.

Да и сотрудники, судя по рабочим местам "активно работают" из 8 рабочих мест, которые я насчитала в помещении заняты всего 3

Больше в этот банк ни ногой и Вам не советую, с таким сервисом и отношением к клиентам нечего там делать.