Хочу предупредить любителей корейской косметики о мошенниках TesterKorea. Угораздило меня заказать на этом сайте косметику. В результате ни товара, ни денег. Очень жалею, что не изучила отзывы на этот сайт на иностранных ресурсах. На одном популярном сайте отзывов рейтинг TesterKorea “1” больше 50%.
Рассказываю мою грустную историю:
Заказала я косметику с учётом доставки аж на 120 долларов. Причём доставка Fedex 40 долларов. Вес посылки около 2-х кг. Очень дорого за доставку, впечатление, что они завышают её, но сам товар очень недорогой и ассортимент хороший, в т.ч. пробники разные дешёвые люксовой косметики. Это меня и подкупило. Заказала 17 февраля 2022г. Сразу оплатила через PayPal. На своём сайте они пишут, что собирают товар в течение 5-7 дней, если чего-то нет, то сообщают на e-mail, чтобы покупатель решил ждать ему или, чтобы выслали что есть с корректировкой оплаты. Как оказалось, по отзывам на иностранных сайтах, в этом интернет-магазине в наличии ничего нет, получая деньги, они заказывают у других товар, поэтому такой растянутый срок ожидания. В реальности люди могут ждать отправку месяц и больше ((.
27 февраля я написала на их сайте вопрос: что с моим заказом, когда его отправят. Ответа не было. 2 марта я опять написала: или отправляйте, или возвращайте деньги. Ответа не было. Тогда 5 марта я открыла спор в PayPal с просьбой возврата денег за невысланный товар. PayPal переслал письмо TesterKorea (дают 20 дней для урегулирования спора полюбовно). О чудо, 6 марта ответили, что 9 марта вышлют через Fedex. Но проблема в том, что эти мошенники видно не знали, что Fedex приостановил отправку посылок в Россию и Беларусь из-за санкций. Я им написала, что отправка невозможна, верните деньги. Ответа не было как и, естественно, отправки.
Я эскалировала спор (т.е. теперь Paypal сам разбирался с продавцом). И по истечении срока рассмотрения спора Paypal вернул мне деньги. Очевидно, что Paypal не добился вразумительного ответа от TesterKorea.
Вроде бы закончилось благополучно, но в связи с санкциями я не могу вернуть деньги на карточку. Так и висят на РР (((.
PS Обновление: выслали 23 марта каким-то SHIPTER. Трек-номер эстонский. Через 28 дней дошло. Вручение на почте. А ведь я оплачивала экспресс-доставку за 40 дол. с доставкой на дом.
Итого с момента оплаты заказа до его получения прошло 2 месяца и 3 дня. При постоянном их дёргании письмами.
