Очень долго выбирали отель, выбрали Hedef, позиционируется как 5 , ультра все включено, отдали 210 тысяч за двоих взрослых и ребёнка за 8 ночей. Перелёт задержали на 3 часа безо всяких заявлений и предложения напитков/воды. В полёте предлагали только воду. Ехать до отеля 2 часа с остановкой в магазине через час. Отель находится в посёлке Конаклы, недалеко от Алании. Расположение отеля хорошее, недалеко магазины Migros, Waikiki, DeFacto и другие марки.
Сам отель достаточно большой, но на него всего лишь четыре душных без кондиционера лифта, которых дождаться просто невозможно, их категорически не хватает на весь отель.
Холл отеля тоже очень душный, кондиционирования практически нет, на нем сильно экономят. Вот экономия во всем это главное про этот отель. Он конечно не заявленная 5, и даже не 4, и вовсе не ультра олл. Если бы отель был бы заявлен как три звёзды, то и вопросов бы никаких к этому оте бы не возникло. На ресепшн постоянно возникали скандалы. В первый день как приехали, увидев все безобразие по отелю, хотели его заменить с доплатой у туроператора, разрешили выбрать 4 отеля с доплатой. Выбрали, прождали целый день, пришёл ответ, что все отели в стопе.
Теперь про номер. Номер, конечно, уставший, но это терпимо, кондиционер в номере у нас работал, что большой плюс, у других и он не работал. Стенки тонкие, слышно что находится в соседних номерах и через номер, а также все слова идущего человека по коридору. Уборки не было нормальной, полы и сантехнику не мыли, максимум выносили мусор и убирали полотенца с пола в ванной. На лестничных клетках никто не убирался, кругом стоят тарелки с объедками, на полу рассыпавшаяся картошка фри валялась три дня.
Про ресторан отдельная история. В первый же день удивились неприятному специфическому запаху в ресторане, потом уже к нему привыкли и не замечали. Столы все грязные постоянно, скатерти в пятнах, крошках. Очереди за всем. Никогда таких не видела. Питание превращается в процесс добывания еды. Очереди за тарелками, стаканами, за напитками, едой. Это какой то кошмар. Море довольно грязное. Пляж тоже. Нет бич боя. Лежаки и матрасы очень старые, много треснутых и сломанных. В море камни и плиты, можно реально порезать или сильно ушибить ноги. В баре огромные очереди, взять можно спрайт, колу, фанту или пиво. Все напитки заканчиваются в 4 часа. Пару раз наблюдала такую картину, что бармены курят на рабочем месте наливая напитки и выдыхая дым прямо в лицо отдыхающим. Перед поездкой почитала отзывы, почти сплошь негативные, но так как мы люди не конфликтные и едем отдыхать, а не искать во все минусы, то думала что будет все нормально. Но нет, все именно так как пишут. В общем, рекомендую сильно подумать, прежде чем отдавать деньги за эту мнимую пятёрку. Мы отдыхали 16 лет в разных отелях и в разных странах. Но такого безобразия я не видела нигде
