Шатура-мебель , Ярославль — отзыв

25.12.2019г. мне был доставлен заказ ( кровать 2 сп.с п\м (1600мм) («Onda» AU6-01 Maxx965, матрас 20-45 486643) на сумму 29600 рублей и матрас («МЦ» Dream, Favorite, матрас 2 сп.( 160-200-) на сумму 32 700рублей.) , сделанный 4.12.2019г. в фирменном салоне магазине №1361 " Шатура Мебель по адресу г. Одинцово, ул. Вокзальная, 2, "Андромеда". После вскрытия упаковки матраса обнаружился ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗЛОВОННЫЙ ЗАПАХ, который тут же распространился на всю квартиру. Стало понятно, что этот запах не выветрится ,т.к. нарушена технология производства данного товара.Я незамедлительно отправила претензию в сервисную службу с просьбой заменить некачественный товар или вернуть деньги. Из-за ужасного запаха мы вынуждены временно жить в другой квартире, поскольку опасаемся за свое здоровье. В течение трех недель идет безрезультатная переписка, В ответ лишь общие фразы. производитель уклоняется от ответственности, не дает конкретного ответа. Мои письма полностью игнорируются. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ связываться с данной компанией так как они продают не только товары НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, но и не хотят нести ответственность за это.