Опубликовано 11 Март, 2024 - 14:39

Столкнулась с таким впервые - выбрала на сайте букет, делала заказ, в 7 часов утра, сразу оплатила. Доставку должны были осуществить с 9 до 14 часов. По приложению увидела, что в 12 часов заказ просто отменили по причине отсутствия выбранных цветов. Причем сделали это без уведомлений, без предложений заменить на равнозначный букет. Добиться от операторов информации о возврате денежных средств невозможно, ответ стандартный - вам перезвонят и уточнят детали возврата. Прошло уже 4 дня, мне так никто не перезвонил, и в чате и по звонку все тот же ответ - вам перезвонят.

Не советую делать заказ у данного Продавца. Цветов не доставят, деньги назад не вернете!

Недостатки
  • Бестолковые операторы
  • Морочат голову
  • Мошенники
  • Претензии не обрабатываются нормально
  • Ужасный сервис
  • Цветов нет
irina_269не рекомендует
Читать все отзывы 531
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Flor2u .ru
12.03.2024
Здравствуйте. В первую очередь примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Подобная ситуация для нас недопустима, для того, чтобы мы смогли разобраться в случившемся, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Другие отзывы
Читать все отзывы 531
Смотрите также