В субботу оформляю заказ. Приложение показывает, что доставка будет осуществлена только на следующий день в 19.10. Ну хорошо, выходные, видимо, заказов много. Пусть так.
В воскресенье в положенное время жду курьера.
В шесть часов приходит смс, что заказ передан карьеру. Но его нет нив семь, ни в восемь. В девять вечера приходит ещё одна смс, что заказ передан курьеру. Ну ок, с кем не бывает, наверное что-то пошло не по плану.
В 22.30 заказа нет, проверяю статус в приложении, написано "доставлен".
Вот это поворот! А я и не заметила как курьер приезжал.
Звоню курьеру, спрашиваю когда и кому он мой заказ умудрился доставить. Ответ - я сразу отказался от заказа, там больше 10 кг.
Попыталась у него выяснить как так и почему он сразу заказ взял, ведь смс мне пришла, но там ответ один - я ни я, жопа не моя.
Обращаюсь в поддержку, в такое время там уже никто не работает!
Сервис просто на высшем уровне!!!
