Как ИП без сотрудников, использую Контур.Экстерн только для сдачи отчетности.
Из плюсов для себя выделяю:
- простоту отправки отчетности;
- наглядный календарь сроков платежей и уведомлений/деклараций;
- простые способы сверки и запросов с ФНС;
- хорошую техподдержку.
Недостатки:
- очень дорого за простое взаимодействие с ФНС (ну тут либо тратишь время и во всем сам разбираешься, либо платишь деньги за нажатие пары кнопок), конструктор только нужных услуг у компании отсутствует;
- к тому, что цена и так немалая, так еще и не содержит в пакете УКЭП, за которую тоже необходимо отдельно заплатить (продажники Контура не сообщают при продлении о необходимости приобретения дополнительных услуг, либо им пофиг ("я продаю только УКЭП/Экстерн/..."), либо их не информируют про другие продукты компании);
- ну и если вы не любите узнавать информацию о составе и стоимости продукта по телефону и надеетесь легко найти её на сайте, то вас ждет жесточайшее разочарование.
По итогу, если готовы заплатить за относительный комфорт, то велком, если готовы потратить время на разбор, то большую часть функционала Экстерна можно получить и бесплатно через ФНС/МФЦ и т.п.
