Опубликовано 3 Сентябрь, 2015 - 12:45

Я дважды пыталась просто попасть в эту студию. Обслуживание ужас. Дважды я записывалась - звонила оператору и она мне подтверждала мою запись. В первый раз моя запись отменилась за 5 минут до начала, просто прислали смс уведомление. За 5 минут до назначенного времени. Я уже у двери их стояла. Мне просто сказали "извините".

Во второй раз я записалась по телефону и тысячу раз уточнила все ли нормально с записью. Сказали, да. Звоню в день записи заранее, наученная горьким опытом и вуа ля - "А Вашей записи нет". И опять просто "извините".

Поэтому кто планирует записываться - не удивляйтесь, если про вас просто забудут и даже не предупредят Вас об изменении их планов.

Недостатки
  • Наплевательское отношение руководства
  • Отношение к клиентам
natalia0701не рекомендует
Читать все отзывы 556
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, natalia0701. Спасибо за Ваш отзыв. Укажите, пожалуйста, дату посещения салонов и номер чека, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Приносим Вам наши искренние извинения за такую неприятную ситуацию.


С уважением,
официальный представитель студий маникюра «Лены Лениной».
Другие отзывы
Читать все отзывы 556
Смотрите также