Никогда не пользовался сервисом MoneyGram для получения денег и вот решил в первый раз попробовать. Заранее, дважды позвонил в службу поддержки - уточнил смогу ли я получить перевод в России из Соединенных штатов... Уточнил сумму, уточнил детали перевода, уточнил все нюансы -наличные/не наличные, валюту и все остальное...Дали инструкции, заверили что все все будет хорошо.
После этого я лично дал отправителю из соединенных штатов "зеленый свет" - в итоге сумма почти в 2000$ долларов была заблокирована каким-то "гением' который осуществляет контроль переводов. В службе поддержки сказали что решение о переводе производится "индивидуально" кем-то, что Россия не является членом Евросоюза и что этот "кто-то" заподозрил меня в мошенничестве.
Итог - сумма заморожена, отправитель не сможет ее вернуть 10 дней, его аккаунт удален и как следствие - мои отношения с отправителем испорчены.
Вопрос к MoneyGram - вы не требуете от получателей паспортные данные....Тогда какому критерию вы определяете - можно ли переводить деньги человеку или нет? По красоте имени или еще по какому-то какое на вас снизойдет с небес?
Может имя получателя должно начинаться а "А" или на "John"?
Зачем вы вообще тогда здесь (в России) существуете - если при попытке первого же перевода в свою сторону я "типа попал в список мошенников"? Почему когда я дважды звонил - вы НЕ предупредили что переводы из США могут быть заблокированы по усмотрению ваших "контроллеров" ?
P.S. Пользуюсь нормальной банковской системой уже много лет, без всяких сложностей. Категорически советую обходить стороной этот сервис и больше никогда не буду им пользоваться сам.
