Опубликовано 2 Декабрь, 2022 - 19:27

  • Стоимость:
    12 000 рублей

Мой худший,просто ужасный опыт взаимодействия с любым из всевозможных сервисов.

 

Из-за событый 24 февраля перелет был отменен самим перевозчиком. Об этом узнала на сайте. Сотрудники службы поддержки сити трэвэл, с которыми я сразу же связалась, сказали,что отмены рейса еще не было,что нужно подождать. Прошло время нужно было еще подождать,потом еще, пока я сама не прислала информацию об отмене рейса с сайта перевозчика. После этого нужно было подождать уточнения информации. После постоянных ответов в жтом стиле и длительного ожидария мне просто сказали,что нет возможности вернуть деньги и все.

 

Благо,что я купила только один билет через сити трэвел. Т к все другиет компарии без каких-либо проблем вернули деньги за приобрптенные билеты.

 

Итого:

Если вы хотите выбросить свои деньги, то найдите более приятный способ, чем приобритение билетов и дальнейшее общение с сити трэвэл.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безинформационная служба поддержки
  • Безразличие и хамство и кидалово
  • Вряд ли получится сделать обмен или возврат
  • Дорогие звонки в москву
  • Мошенники
  • На письма и сообщения отвечают неохотно
  • Нежелание решать возникшие проблемы
  • Подмоченная репутация
doonaне рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель citytravel
23.09.2023
Уважаемый клиент,
мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой, укажите номер Вашего заказа, постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, информационная служба поддержки.
04.10.2023
Добрый день!
Если правильно понимаю,то: 4924742
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также