Опубликовано 4 Февраль, 2024 - 21:33

Никогда не связывайтесь с данным сервисом.

Вермя доставки было с 9до14. Утром спросил в чате в какое время ждать заказ, дали понять, что ближе к 14. Ладно. В 13.40 вижу, что букет даже не стали собирать. Пишу в чат. Тут вдруг отвечают, что доставка стоит на другой день!!! Они сами поменяли дату! После моих возмущений пишут, что могут привезти букет, но с 15 до 18. Настроение испорчено. Дальше - круче. Отправляют фото букета. И....Там меньшее количество цветов, чем указано в каталоге!!!Снова переписка. Пишут, что будет пересборка букета. Но теперь доставка с 16до19. Через какое-то время звонят из конторы и спрашивают, что именно меня не устраивает в букете, убеждают, что просто на фото не видно все цветы. Прошу фото с другого ракурса. В ответ тишина. Спустя какое-то время пишу снова, где фото. Ответ: вам отправляли уже. Требование отправить новое фото игнорируется. Потом выясняется, что букет все же пересобирали. Когда я решаю отказаться от заказа, написано, что он уже передан курьеру, отмена невозможна. И финал: курьеру заказа передан около 16ч, мне привезли цветы в 19.10. Про то, что некоторые цветы в букете были не того цвета молчу. Обходите стороной эту контору!

Достоинства
  • Отсутствуют
Недостатки
  • Доставка с опозданием
  • Изображение на фото не соответствует реальному!
  • Не отправили фото цветов перед доставкой
  • Претензии не обрабатываются нормально
  • Ужасный сервис
doctornsmuне рекомендует
Читать все отзывы 531
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Flor2u .ru
05.02.2024
Здравствуйте. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и исправить ее, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Другие отзывы
Читать все отзывы 531
Смотрите также