Сеть салонов оптики Очкарик, Россия — отзыв

Заказ №1284565

Позвонили с магазина, сказали что могу забрать заказ. Приехал на следующий день, сказали что заказ выдать не могут, т.к. сегодня не работает касса, неизвестно когда заработает, скорее всего через 1.5 - 2 часа. Никаких смс-оповещений или звонков нет.
Учитывая что меня с трудом отпустили с работы на 2 часа, времени ждать включения кассы нет. Созванивался с колл центром, отказываются как-то решать эту проблему, отказывают в компенсации бесплатной курьерской доставкой, не соединяют с управляющим. В другое время забрать физически не могу.
У меня запланирована поездка в горы через несколько дней и я на эти линзы крайне рассчитывал, так испортить новогодние праздники может только "Очкарик".
Спасибо за ужасный сервис! Никому не советую покупать в этом магазине.
Кому интересно, запись разговора с колл центром. [ссылка]