Оформила интернет заказ 29 ноября 2024, товаров на крупную сумму. Зашла в приложение 1 декабря, статус заказа изменился на "отменён". Долго ждала возврат но деньги так и не поступили назад на карту. 21 был совершен первый звонок на горячую линию в этой бесконечной колее игнора. По итогу оказалось что заказ вовсе не "отменён" а "разобран". Окей, без претензий, но уже слишком поздно, прошу девушку на проводе официально отменить заказ, сказали ждать обратной связи в течении трёх дней на почту. Ничего! Абсолютно ничего! Сплошное игнорирование проблем! Крупную для меня сумму просто не возвращают. После этого ещё звонила и писала, составляла жалобы и снова ничего. Добьюсь возврата и больше не стану иметь дело с буквоедом!!! На 29.12.24 деньги так и не вернули, спасибо за новогоднее настроение!
