Красота и здоровьеДетскоеТехникаТуризмЖивотныеКиноКнигиПродуктыПосудаАвтоДругие
  1. Каталог отзывов
  2. Туризм
  3. Турфирмы

City.Travel — отзыв

City.Travel фото
Среднее: 2.6 (407 голосов)
172
235
Читать все отзывы 407
Категория: Турфирмы
Подробности
Читать все отзывы 407
Vitaly018 аватар
Опубликовано 25 Октябрь, 2024 - 14:11

Компания city.travel просто хуже неуда! Никогда не покупайте через нее билеты. Поменять что-то в них будет просто невозможно. У нас авиакомпания перенесла рейс и попросила агента перевыпустить билеты. Писали и в мессенджеры, и на почту, звонили. Неделю никакого результата. Служба поддержи совершенно бесполезная и хамская. Говорят - мы на аутсорсе ничем помочь не можем. В итоге пришлось выходить напрямую на авиакомпанию и самим срочно решать вопрос. Зато после того, как попросили отменить наш запрос, никакущий city.travel ответил через полчаса и отменил его. Не покупайте и не бронируйте через них НИКОГДА!!! И прошу city.travel не писать оправдывающие бесполезные комментарии. Оправданий тут быть не может!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безинформационная служба поддержки
  • Безразличие и хамство и кидалово
  • Вряд ли получится сделать обмен или возврат
  • Нежелание решать возникшие проблемы
Vitaly018не рекомендует
сообщить о нарушении
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
citytravel аватар
Официальный представитель citytravel
29.10.2024
Уважаемый клиент,
мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой, укажите номер Вашего заказа, постараемся разобраться в сложившейся ситуации и улучшить качество сервиса.
С уважением, служба клиентского сервиса City.Travel.
ОтветитьОтмена
Показать ответы
1
Vitaly018 аватар
Vitaly018
31.10.2024
Ваша служба клиентского сервиса абсолютно бесполезна, о чем она сама нам пишет. Мы уже сами напрямую разобрались с авиакомпанией. Когда мы просили разобраться вас, то больше недели не было ни ответа, ни привета. Сейчас уже вы еще более бесполезны, чем ранее. Читайте выше! И всех приобретающих авиабилеты хочу еще раз убедительно призвать никогда не использовать city.travel!!!
ОтветитьОтмена
Показать ответы
0
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также
Сайт Купибилет
Piola_Ola аватар
04.03.202517:09
1
Билеты получила на почту мгновенно.
Несколько месяцев назад купили билеты через один из сайтов-агрегаторов.Так как не имею иностранной банковской карты, вынуждена была прибегнуть к…
OneTwoTrip.com - Билеты он-лайн
Наталья Васильевна К аватар
11.10.202418:10
1
OneTwoTrip полное разочарование
Купили билеты на этом сайте , 1.10.24 вылет в 17.15 из Милана Бергамо-Стамбул-СПб. Утром в аэропорту Бергамо совершил неудачную посадку самолет в результате …
Aviakassa.ru
lavrovaalina20 аватар
19.10.202218:00
1
+2 фото
Отвратительный сервис о отмыванию денег
Итак, начнем) С данной компанией ранее связывалась только 1 раз для покупки билетов СПб-Москва, с которыми вообще не возникает, по-моему, никогда и …
www.aviasales.ru
Archysobaka аватар
02.02.202314:56
17
+8 фото
Приятно понимать, что твой перелёт в 2 раза дешевле, чем у других туристов. Хотите также? Читайте мой отзыв.
Моё знакомство с сервисом поиска дешёвых билетов…
Сайт Купибилет
Дарья Velvarion аватар
22.09.201612:51
1
Летаем и экономим!
Всем привет! В последний год я часто летаю по России, а иногда и за пределы страны. В основном, билеты стараюсь покупать на специальных сайтах бронирования, как, к примеру,…
OneTwoTrip.com - Билеты он-лайн
mikloukho аватар
20.07.202412:18
4
Жадные не хорошие люди
Покупал билет с пересадкой, через 2 дня поступил email с предложением сделать вынужденный возврат т.к авиакомпания перенесла рейс и пересадка стала не возможной.
Aviakassa.ru
Светлана Bdfyjdf аватар
04.03.202520:39
Кинули на стоимость багажа, в техподдержке нахамили и бросили трубку
Купили билеты в Анталию и обратно, на сайте. Билеты были с багажом.
SUPERKASSA
MissKudr аватар
09.01.202419:57
3
+14 фото
Superkassa. Решила рискнуть и купить билеты через Суперкассу. Полезные советы при покупке билетов через Superkassa.
На этот сервис очень много отзывов, написанных…
www.aviasales.ru
eltisd аватар
26.11.202414:50
1
Негативный опыт покупки билетов через Aviasales
Сразу оговорюсь, как сайт по поиску авиабилетов, он меня устраивает во всём. Но с недавних пор aviasales стали ещё и продавать билеты.
Сайт Купибилет
KsenaZ555 аватар
23.01.201607:59
6
+4 фото
Супер удобный, проверенный ресурс для поиска и покупки авиа билетов! Это просто находка. (+скрины)
Всем доброе время суток . Давно слышала о сайте Kupibilet , и вот…
Сайт Clickavia https://co.clickavia.ru/
MamkaM аватар
25.12.202323:49
А нам повезло и мы купили дешевые билеты и улетели
Начитавшись отзывов я уже решила покупать билеты на сайте Аэрофлота, но вспомнив о том, что всю жизнь покупала у агрегаторов, решила …
Mego.travel - сервис поиска выгодных авиабилетов
gorodnid аватар
22.02.202519:09
1
Ужасный сервис Mego Travel — не предупреждают о важных деталях!
Покупал билет через Mego Travel с перелётами разными авиакомпаниями, включая Wizz Air.
OneTwoTrip.com - Билеты он-лайн
Рела аватар
11.08.201716:41
3
Чуть не сорвался весь отпуск!
Скажу сразу, что это был мой первый отдых, поэтому естественно куда без косяков. Но одно дело, когда ты берешь плохое место в самолете или оказывается, что…
Aviakassa.ru
Nataliya90 аватар
31.03.202018:02
14
+3 фото
Недобросовестное агенство, которое оставляет своих клиентов без поддержки. Мои два опыта покупки авиабилетов через Aviakassa.com с разницей в 3 года.
С этим агентством по покупке авиабилетов мне…
Сайт Trip.com
sansannabri аватар
19.11.202413:59
2
Не получилось забронировать, потратила много нервов и времени
В поисках альтернативы букингу (у меня нет зарубежной карты для оплаты), я нашла сайт [ссылка] , принимающий карты мир …
www.aviasales.ru
Alena212 аватар
14.01.202514:21
3
+2 фото
у Aviasales нет контактных телефонов, вся поддержка из ботов. Высокая вероятность, что вы никуда не улетите
Остерегайтесь сервиса Aviasales.
Biletix.ru - веб-сервис скидок на авиабилеты онлайн и спецпредложения от перевозчиков, туроператоров и владельцев отелей
НаташаМаксим аватар
05.10.202321:05
Плюс один - я изучила законы
В прошлом году я впервые летела на самолете. Как покупать билеты, какие компании лучше, кому доверять и все остальное я не знала совсем. Спросить было не у кого.
Сайт Ozon.travel
МаринаCm аватар
12.11.202421:58
3
Ужасно!
Забронировала отель на Шри ланку за 4 месяца до вылета. Оплатила 100 процентов Озон подтвердил, что отель подтвердил бронирование В ваучере, который они мне прислали на электронную почту тел …
Сайт Купибилет
alenka_s аватар
06.09.201614:24
40
+3 фото
♥ Сэкономила более 40 000 рублей на билетах! Кupibilet.ru - сервис для бюджетных авиаперелетов и хорошего настроения + скрин купленного билета ♥
Здравствуйте, все заглянувшие.