Снова, казалось бы, безвыходная ситуация. Генеральный директор заказчика просит компанию-разработчика ПО и компанию-интегратора, внедряющую это ПО, помочь ему. Совет директоров потребовал от гендиректора показать, как внедрение нового программного обеспечения сказалось на прибыльности компании. Обычные слова о том, что данные по продажам любого филиала теперь видны в реальном режиме времени, совет директоров не греют. Не впечатляют владельцев ни возросшая скорость транзакций, ни быстрота формирования отчётов. Ведь ни роста продаж, ни сокращения расходов не произошло. Зачем тогда затевался этот длительный и дорогостоящий проект? Уверен, многие владельцы и сотрудники компаний подтвердят, что после внедрения новых ERP-платформ количество персонала увеличивается, и средняя зарплата растёт. Ведь это уже специалисты другого уровня – ПО более сложное.
Довольно весело следить, как разработчики и интеграторы ПО пытаются перейти с языка удобств и скорости на язык денег, который более понятен заказчику.
На третьей книге Элияху Голдрата я начинаю уже предугадывать дальнейшие действия главных героев, т.к. они действуют в фарватере теории ограничений систем. Читать всё ещё интересно, но не так, как первую «Цель», когда положения ТОС были для меня великой тайной и даже магией.
Хотя по количеству ёмких решений, принимаемых главными героями, «Цель-3» опережает предыдущие две «Цели».
