У меня он работает уже 8-9 лет. Приобретался после рождения ребенка, чтобы исключить риск ожогов от чайника, в т.ч. при самостоятельном пользовании термопотом. Кипяток не любим, ставим поддержание температуры на 85 градусов. Это температура, необходимая для заваривания зеленого чая. Претензий к работе нет никаких. При эксплуатации корпус греется до 35-40 градусов, не выше. Конечно, закипает долговато, в связи с чем в запасе необходимо иметь небольшого объема чайник для использования в экстренном порядке, когда вода в термопоте кончается неожиданно. Использую покупную воду, поэтому накипи нет. Иначе накипь придется удалять раз в 2 недели. Смело рекомендую. Просто на чайник уже никогда добровольно не перейду.