Познакомился с этой компанией в 2015 году, прекрасные ребята, на тот момент ещё назывались Telepizza, как мне известно, это испанская компания под франшизой, но в 21 году произошёл ребрендинг в Joy's Pizza. Рецептура, как и качество, к моему великому удивлению, никоим образом не ухудшились, а вот сайт явно изменился в лучшую сторону. Заказывал более 200 раз, из всех - пару раз были проблемы с ЖКТ, главное - не делать весь рацион из пиццы, в их случае может и хочется, но приведёт к проблемам) Огромный ассортимент, на данный момент - целых 42 вида пиццы, 20 видов закусок, 28 видов напитков, 6 видов салатов, 4 вида пасты, 10 видов десертов, несколько детских блюд и соусы по мелочи. Вместе с ребрендингом убрали пасту "4 сыра", но зато добавили очень причудливое блюдо, посмотрев на которое любитель четырёх сыров, каковым я и являюсь, пришёл бы в шок - ДЕВЯТЬ СЫРОВ! Изрядно удивившись, решил заказать и попробовать 4 сыра и 9 сыров вместе, кто выступает за традиционные ценности - вам не сюда, здесь 4 сыра делают на томатном соусе, но всё равно получается лучше, чем у многих конкурентов) Девять сыров - чистый органолептический экстаз, мягкий, ненавязчивый сулугуни смешивается с солоноватым пармезаном, чеддер добавляет приятный сырный шлейф, всё это приправляется в меру солёной фетой, а финальный вклад в чудесный аромат вносят изысканный дор-блю вместе с поджаристым ароматом копчёного сыра. По сравнению с ними Додо - маленькая смешная птичка. Звучит как реклама? А сейчас расскажу о самом сложном, а точнее - акциях, бонусах и купонах. В целом у них очень странная система мотивации, специальных предложений и баллов, по порядку:
При регистрации даётся купон на бесплатную пепперони 23 см, который можно использовать при заказе от 900 рублей, но ни с какими акциями, баллами и скидками, он, к сожалению, не суммируется. В меню есть только 4 пиццы, стоящие более 899 рублей, итого, условно заказав на 900 рублей, получаем одну из четырёх пицц 35 см и пепперони 23 см, цена как в остальных пиццериях, но добавляют приятный подарок на день знакомства.
Акции:
Самая выгодная на сегодняшний день - сумасшедший вторник, при заказе почти любой пиццы можно взять почти любую такого же размера абсолютно бесплатно! Условно имея 900 рублей, получаем уже две по 35 см, что явно выгоднее прошлого предложения, да ещё и действует каждый вторник! Невольно чувствую себя грабителем, когда пользуюсь этой акцией.
Вторая по выгодности акция - "счастливые часы", в будни до 17:00 любая пицца 23 см будет стоить 299р вне зависимости от первоначальной цены (4 года назад - 199р), в самый раз взять подкрепиться с утра или днём, никаких подводных камней.
Третья - "время пи" - в будние дни даёт скидку в 35% на любые блюда с 14:00 по 17:00, на самом деле называется достаточно странно, так как в числе пи действительно первые 3 цифры - 314, а следующие две - 15, что вы хотите в отзыве от душнилы? Задумка в любом случае отличная) Субъективно не считаю её достаточно выгодной, так как пользуюсь в основном только первыми двумя, но не суть...
Четвёртая - "твой четверг", чистая математика случайных чисел, дающая скидку от 5% до 30% в зависимости от того, какие буквы указаны в твоём имени, даже не буду пробовать объяснить, просто прикреплю скриншот:
Не считаю её чем-то особенным, так как всё строится на рандоме и порой даже выгоднее отовариться по первым трём.
Остальные 14 акций смысла расписывать не вижу, потому что на фоне перечисленных они просто меркнут и остаются неинтересными.
Казалось бы, самое сладкое, а именно выгодные акции имеются, но чего-то не хватает... Точно, баллы!
При покупке пиццы мы получаем от 5% до 35% бонусных баллов от суммы заказа, по условиям один балл равен одному рублю, с одной стороны можно оплачивать от 5% до 55% заказа баллами вместо рублей, но с другой они не суммируются с другими акциями, купонами и предложениями). Также существует система уровней, определяющая статус пользователя и как раз-таки дающая возможность получать больше баллов:
Особенно весёлые условия последних статусов: 18 заказов в течение 120 дней и 10 заказов каждые 2 месяца для сохранения статуса, субъективно - единственная полезная функция - не беспокоить, запрещает оператору звонить, чтобы тебе снова проговорили детали заказа, который ты сам и сделал, в принципе не вижу особого смысла от такого обзвона, когда можно позвонить самостоятельно для заказа и в случае заказа из приложения, либо на сайте, перепроверить все позиции и применение скидок. За отзывы, кстати, тоже дают пресловутые баллы, до 95 баллов за отзыв с фотографией чека, пиццы, текстовым отзывом и оценкой работы персонала. Опять же, субъективно - не вижу никакого смысла от этих баллов, так как их нельзя применять вместе с другими скидками, единственное выгодное предложение - акции, баллы копятся практически бесконечно, а чтобы потратить их в полном объёме - нужно либо дорасти до статуса, позволяющего оплачивать позиции хотя бы до 35% баллами (35 заказов от 900р, или 31500 рублей пиццерии), либо продать душу Сатане. Кстати, вечно копиться они не будут - через год сгорят в адском пламени)
Никогда не заказывал доставку, так как по отзывам везут либо очень долго, либо не привозят, оценивать не имею права, так что пусть будет на их же совести. Из негатива - один раз готовили полтора часа вместо 25 минут, а один раз заказал две больших на день рождения, пришёл к нужному времени, уже опаздывал, но кассир ответила, что у них такого заказа нет. После выяснения обстоятельств обнаружилось, что оператор поставил заказ в другую пиццерию, долго думал, отменять или нет - решил подождать, было крайне неприятно, так как опаздывал и времени почти не было, а в подарок за такой сбой дали малюсенький кексик. Ещё около шести раз клали лук и прочие топпинги, которые я даже не заказывал, аллергикам очень понравится.
Подводя итоги, это одна из лучших пиццерий в моей жизни, отличный персонал, быстрое обслуживание и достаточно лояльная служба поддержки, единственное, чем выгодно пользоваться - акциями, бонусные баллы никакого смысла не имеют, в прочем, как и купоны, сделаны как будто бы для вида. Очень низкие цены, если уметь пользоваться скидками и заказывать в нужное время, приятное пышное тесто вместо тонкой лепёшки, как у большинства конкурентов. Без зазрений совести однозначно рекомендую попробовать хотя бы один раз!
UPD 09.24: МАКСИМАЛЬНАЯ СУБЪЕКТИВЩИНА: в один миг цена большинства товаров повысилась на 10% - 30% без каких-либо предупреждений, по самой жирной акции "счастливые часы" пиццы 23 см стали по 399, вместо 299 (+33%), я понимаю, что сотрудникам и директорам нужна зарплата, арендодателям нужны деньги, расширение сети и поставки продуктов вносят огромный вклад в экономику предприятия, но крайне неприятно видеть настолько резкое увеличение цены, за это снижу оценку на одну звезду.
