Я не страстный любитель и ценитель кофе, но иногда хочется именно этот напиток.
Кофе в формате с собой пью в основном во время работы.
Знакомство с Coffee Like
В нашем городе недалеко от работы в одном ТЦ сразу 5 мест, где можно купить кофе такого формата.
Эта кофейня открылась самой последней из всех. В день открытия (Июнь 2019) девушка раздавала флаеры на бесплатный напиток (при условии покупки любого напитка давался промо-код на бесплатный напиток).
Так я и познакомилась с Coffee Like в своём городе.
Coffee Like на Проспекте революции
Дизайн кофейни
Кофейня в черно-зеленых цветах. На кассе есть столик для выдачи кофе. Это очень удачное решение, потому как удобнее брать кофе с немного возвышенной поверхности, чем как обычно. По крайней мере мне это очень нравится. В кофе-баре в ТЦ нет мест для того, чтобы посидеть. Но в нашем городе есть несколько точек, где такая возможность присутствует.
Coffee Like на Проспекте революции
Вкус
В разные дни кофе бывает разный. Также зависит от точек. Мне всегда нравится вкус и насыщенность.
Кстати, к каждому стаканчику выдают жвачку. Мелочь, а приятно)
Обслуживание
Данные кофе-бары отличаются очень милыми сотрудниками, которые вежливы, не навязчивы, и при этом всегда желают хорошего дня и отличного настроения. Процесс приготовления кофе прозрачный, все видно, обзору ничего не мешает. В продаже всегда есть печеньки, конфетки. Мне нравится, что в продаже в данной сети есть протеиновые батончики. Это такие батончики, которые можно кушать даже на правильном питании.
=============ОБНОВЛЕНИЕ Дополню:============= не все кофе-бары отличаются приятным общением. В моем постоянно используемом кофе-баре отношение ко мне со временем стало не таким. Я об этом написала ниже. Девушки часто выглядят замученными, уставшими и без настроения. Возможно, так было только когда приходила я).
Настроения и хорошего дня все также желают, но как-то не с таким тоном (придираюсь?).
Процесс приготовления кофе прозрачен не во всех барах г. Воронежа.
Тайный покупатель
В Coffee Like можно поработать тайным покупателем. После выполнения задания (проверка точки) и при наличии всех пунктов, необходимых для зачета задания на ваш счет начисляется 2 бесплатных напитка из классического меню. В месяц можно совершить не более 3 проверок в разных кофе-барах. Итого, в месяц можно получить 6 бесплатных стаканчиков вкусного кофе.
В моем городе очень сложно занять дату для проверки, только не понятно, почему. Либо администраторы сети блокируют такую возможность, так как им уже не нужно. Либо другие люди успевают занимать все свободные даты.
=============ОБНОВЛЕНИЕ Сюда тоже плюс инфа:============= Теперь проверок можно совершить по одной для каждого кофе-бара в месяц.
При проверке очень неудобно фотографировать меню бара, так как зачастую оно висит над головой. То есть тяжело поймать такой момент, чтобы бариста не обращал на тебя внимания.
Проверок - как удалось выяснить опытным путем - две в месяц для каждого кофе-бара.
На страничку отчета нередко "не подгружается" аудио. Причем ты ее загрузил, она на момент отправки отчета висит как загруженная, а потом тебе в личку пишет куратор проекта и говорит, что аудио ты и не прикладывал. Хорошо, что у меня нет привычки сразу все удалять. Приходилось дублировать отправку аудио уже в личку куратору, чтобы доказать, что ты честен и правда проверил кофе-бар. Также в отчет можно загрузить только 10 файлов. Еще минус - нельзя посмотреть, что ты там в итоге-то отправил.
Бесплатный (условно) кофе
К возможности "заработать" кофе так же существует возможность "накопить" на кофе. Во всех кофейнях Coffee Like каждый 6 стаканчик из классического меню - бесплатно! Стаканчики учитываются по номеру телефона, который сотрудники никогда не забывают спрашивать.
Личный кабинет
Еще мне очень нравится, что у данной сети есть сайт с личным кабинетом. На сайте можно посмотреть энергетическую ценность каждого напитка, а в личном кабинете проверить, сколько осталось бесплатных стаканчиков и сколько еще нужно выпить до следующего.
=============ОБНОВЛЕНИЕ от 26.09.2019=============
Сегодня я получила известие о том, что больше не могу принимать условие в программе "Тайный покупатель".
Я не была удивлена, потому что:
1. Я покупаю кофе в основном в одном кофе-баре. В том, который рядом с работой.
2. За участие в проекте мне периодически начислялись бонусные стаканчики. Соответсвенно я их "списывала" в одном и том же кофе-баре.
3. В этом кофе-баре всего ДВА продавца.
4. В течение последнего месяца от них я слушала "у вас еще много бонусных напитков", "ваш номер заканчивается на 2831?", "ой, у вас так много бесплатных стаканчиков", "сегодня опять бесплатно" ну и в таком духе.
5. В течение последнего месяца я неоднократно замечала, что девушка-бариста в тот момент, когда я диктую свой номер (для того,чтобы учесть напитки в бонусной программе/списать имеющиеся бесплатные) смотрит в свой "листик" где красной пастой были написаны несколько номеров. Совпадение? Не думаю. В личном кабинете теперь нельзя бронировать проверки 😂
Но больше всего подорвало мое мнение об этой сети это то, что куратор проекта просто пишет "подробности раскрытия нам не сообщают". Ок, мне не жалко, и это справедливо, если "раскрытие" было обоснованным. Но "раскрывать" агента по тому, какое у него количество напитков - это не честно (а именно об этом и свидетельствует все вышеперечисленное). Особенно обидно, что данный кофе-бар я проверяла пару раз, и они может и знают меня "в лицо", но остальные кофе-бары не в курсе. И в них сотрудники (почти во всех) были разные, когда я проверяла.
Итого, почему я сняла три звезды: 1. Первую за некоторое хамство (язвительность) со стороны продавца
2. Вторую за необоснованное исключение из программы "тайный покупатель"
3. Третью за то, что кураторы никак не проверяют информацию, а также за дороговизну кофе относительно других рядом расположенных кофеен.
