В июле прошлого года выбрали на сайте и с помощью консультантов сайта несколько товаров. Заказали их в августе.
Но консультанты видимо недостаточно осведомлены об особенностях товара - предложили раздвижную стеклянную шторку для ванны Cezares, не информировав о том, что она ещё и открывается наружу. Это было обнаружено установщиком дома. Нам этот вариант не подошёл, т.к. около ванны установлена полка под раковину, и риск поломать шторку был очень высок.
Также была куплена подвесная раковина Galassia с сифоном. Сифон к данной модели раковины не подошёл (в инвойсе были указаны совершенно другие модели раковин для этого сифона).
Согласовали возврат шторки и сифона (общей стоимостью 24703 руб.). Товар вернули в целости и сохранности в сентябре 2021 г.
Товар после тщательного осмотра приняли и пообещали возврат всех денежных средств в течение 10 дней. Деньги до сих пор не вернули. Звонила регулярно раз в 2-3 недели, напоминая о возврате. Руководитель постоянно кормил завтраками, в последний раз нахамил и бросил трубку. Сумма для такого интернет-магазина не такая крупная. Тем более несколько месяцев назад весь этот товар сильно вырос в цене.
