Привет всем, сегодня хочу рассказать о гостинице «Репинская». Отдыхали мы там с 11 января по 13 января 2019 г. Забронировали номер студию на троих человек за 8240, по акции в «чёрную пятницу». Когда приехали очень долго ждали администратора, рецепшен был пуст. Когда она наконец пришла, минут через 15, - дала нам магнитные ключи. Не улыбки, ни извинения за отсутствие не последовало. Добравшись до номера мы обнаружили, что два из трёх ключей у нас не работают. Вернулись, попросили настроить. На нас посмотрели «как на [ой]», опять таки без извинений и сожаления. Настроили ключи, мы поднялись и что вы думаете? Они опять не работают. Вернее работают те два, которые не работали до этого, а тот, что работал - теперь не открывал. Вообщем кое как поменяв ключи, опять таки, сожалений от администратора не последовало, мы наконец попали в номер. Выяснилось что за барной стойкой в номере стоит два стула (номер бронировался на троих), и комплект полотенец, халатов и тд тоже на двоих человек. Пришлось звонить и просить занести доп. комплекты. По поводу стула вообще история. Звоним администратору, просим, чтобы нам предоставили стул, так как номер на троих, и соответственно раз номер на троих, то и ужинать за столом мы хотим втроём. Это логично, мы специально заказывали номер студию, с мини-кухней. Вообщем в стуле нам отказали. Пришлось спускаться опять к ней, и разбираться. Спросили девушку, почему нельзя взять стул из соседнего номера? У вас ведь половина номеров на этаже пустые. Девушка ответила в хамской форме: а если бы все номера были заняты, тогда что?
Пришлось объяснить, что тогда это их проблемы, а никак не клиента. Вообщем стул нам конечно дали, но настроение испортили. Вообще не понимаю, зачем таких неприятных людей держат на рецепшене, это же лицо отеля.
В остальном все было неплохо. Номер чистенький, напор воды и душевая отличные. В номере была микроволновка, посуда, средство для мытья посуды. Мыло, гель для душа и шампунь. Почему то одноразовых зубных щёток не было, это странно. Набор из трёх полотенец для каждого тоже имелся. Завтрак входил в стоимость, выбор (шведский стол) был большой. Отдельно скажу, что кофе очень вкусный. Из развлечений были прокат коньков, ватрушек (горка построена около отеля), лыж. Слышала, что где-то в соседнем комплексе есть бассейн, но это надо около 5 минут проехать на автобусе. Гостиница находится в красивых местах рядом с Финским заливом, погулять в окрестностях очень приятно. Вечером в ресторане начинается развлекательная программа, (у нас была игра в лото), отмечу, что там потрясающе вкусно готовят, все блюда которые мы заказали - были просто изумительны. По ценам в среднем одно блюдо стоит от 300 до 600 рублей. Замечу, что весь остальной персонал был очень доброжелательный. В целом гостиница понравилась.
