Опубликовано 4 Август, 2022 - 11:14

  • Опыт использования:
    несколько раз

Я познакомилась с минти скай в 2021 году, когда мне впервые от туда подарила подружка серьги кометы, а затем колечко медитация с оливином. Решила я заказать свои украшения. Мой первый опыт выпал на праздники с майскими. Срок стоит на сайте сборка 3 -15 рабочих дней. Оплата идет вперед это важно. Хорошо, все 15 рабочих дней включая праздники я терпеливо ждала. По прошествии 15 дней написала на сайте, что в общем-то где? все нормально вот вам трек. Трек был создан, но украшение не отнесено на почту. Снова написала: ой извините, мы уточним, с горем пополам колечко до меня добралось итого с момента заказа до получения я прождала 40 рабочих дней. Затем этот магазин врунишек объявил, что мы закрываемся, вот все распродаем покупайте мы работаем до последнего клиента. Я решила купить рас уж закрытие еще 2 колечка, реин и феминити. И началось. С момента оформления проходит 15 дней, ни праздников ничего тишина. Пишешь сам, начинают кормить завтраками, да-да, все отравим, да да, снова создается пустой трек, где посылку опять не несут на почту. Мы не знаем что произошло и почему же так получилось Они перестали отвечать на письма на официальном сайте и еще дней 10 рабочих морочили голову. Напоминаю, магазин собирался закрыться. Но они выставляли все больше и больше новинок, покупай торопись скидка. В итоге под постами пошли претензии от клиентов, кому украшения так и не отправили по истечении уже 30 дней рабочих.(вы понимаете де весь абсурд?) они закрываются, больше не делают украшения, но откуда то из закромов склада они (случайно) находят целые партии новых колец. Коментарии сначала удаляются в телеграмме, а затем вовсе отключается возможность комментирования. Затем начинаются отмазки, у нас 2 человека мы не успеваем и вообще жара украшения почернели, мы на полировку их отправляем. Серьезно? как владелица 2 колец и сережек их производства, живущая в регионе +30, +35 и влажность приличная. У меня ничего не почернело за месяц жары. И таких клиентов набралось уже прилично. Окей, с горем пополам все таки выслали украшения, почта России их доставила за 3 дня). И насколько знаю многим так и не выслали. Признайтесь, что вы просто жадины, заказы берете, а старые не торопитесь отправлять. Но где это видано, чтобы еда бегала за хищником? Почему клиент должен бегать за продавцом и просить его, ну отправьте мне уже мое оплаченное украшение.

Достоинства
  • Качество
  • Натуральные камни и настоящее серебро
  • Цены и выгодные акции
Недостатки
  • Не выполняют обязательства перед клиентами
  • Отсутствие информирования
  • Отсутствует клиентоориентированность
taty_kozyrkovaне рекомендует
Читать все отзывы 37
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем бренде и еще раз приносим свои извинения за долгую доставку и ваше ожидание.

С уважением, команда Мятного Неба.
Другие отзывы
Читать все отзывы 37
Смотрите также